천홍욱 관세청장은 4일 정부과천청사 관세청 고객지원센터에서 관세 민원을 상대로 전화상담 체험행사를 실시하고, 현장에서 고생하는 상담원들을 격려하는 시간을 가졌다.
 
천 청장은 “최일선에서 고객을 상대하는 부서로서 직원과 민간상담원 모두 한마음으로 고객의 소리에 귀 기울이고, 고객의 의견들을 업무부서에 잘 전달하여, 관세행정 발전을 견인할 수 있는 역할을 해주기 바란다.”라고 당부했다.