방송통신위원회는 (주)넥슨코리아(이하 넥슨)의 해킹 사고 경위를 조사하고, 넥슨의 과실 및 개인정보보호 관련 위법 사항 등을 엄격하게 살펴 조치할 계획이라고 밝혔다.

또 추가 사고 방지를 위해 인터넷 웹모니터링을 강화하고 기업과의 개인정보 침해 대응 핫라인 등을 적극적으로 가동중이라고 설명했다.

28일 방통위에 따르면 넥슨의 온라인게임 메이플스토리(maplestory.nexon.com) 백업 서버가 해킹돼 게임 이용자 약 1320만명의 고객정보 중 성명, ID, 주민등록번호, 비밀번호가 유출됐다.

넥슨은 지난 25일 이 사실을 방통위에 알리고 경찰청에 수사 의뢰했다.　
　
이에 따라 방통위는 개인정보 유출 피해를 최소화하기 위해 개인정보가 유출된 피해자에게 즉각 해당 사실을 알리도록 했으며, 2,3차 추가 피해 방지를 위해 동일 ID와 패스워드를 사용하는 모든 인터넷 사이트의 비밀번호를 변경토록 했다.
　
방통위는 이번 사건의 정확한 경위 파악을 위해 개인정보·보안 전문가로 구성된 사고조사단을 꾸려 조사를 벌이고 있으며, 개인정보 침해 신고(e콜센터 118)에서 적극적 대응해 이용자의 권리를 보장할 예정이다.