한국디지털뉴스 정승로 기자ㅣ행안부는 30일 전문가 모니터링단을 구성하여 16개 시군구를 순회하며 지자체가 수립한 찾아가는 보건복지서비스 기본계획에 대한 컨설팅을 추진했다. 

특히, 모니터링단에서는 인적안전망 및 지역공동체를 활용한 위기가구 발굴방안, 유관기관 연계 협력 방안 등을 제시했다.2023년에는 지자체의 실태와 환경 등을 사전설문을 통해 파악한 후 전문적 컨설팅을 제공하여 지자체의 만족도를 더욱 높였다. 향후, 생활밀착형 업종종사자 등 민간 인적안전망에 대한 교육 자원을 조사하여 교육방안을 마련할 계획이다.

충북도 증평군 복지담당 공무원은 “2023년 컨설팅을 받아보니 지역의 상황과 특색에 맞게 군내에서 이용할 수 있는 자원과 서비스에 대한 통로를 열어주어 큰 도움을 받았다”라며, “지역사회와 연결할 수 있는 더 나은 방법이 있다는 걸 알게되어 주민들에게 맞춤형 복지서비스를 제공할 수 있게 됐다”라고 말했다. 

경기도 광명시는 컨설팅을 통해 기존에 운영되고 있는 복지 사각지대 발굴지원 네트워크『광명핀셋발굴단』의 역할을 확대했다. 2023년부터 주민이 지역 돌봄리더를 양성하는 ‘광명마을안전돌보미사업’을 추진하여 발굴단과 연계해 틈새 사각지대 발생을 최소화했다. 이를 통해 지역주민이 중심이 되어 마을복지계획을 수립하고 돌봄 취약계층을 위한 18개 동 특성화 사업을 추진하고 있다.

행안부(장관 이상민)는 오는 31일에 찾아가는 보건복지서비스 맞춤형 심화컨설팅 성과공유회를 정부세종청사에서 개최한다.

찾아가는 보건복지서비스 맞춤형 컨설팅은 2020년부터 진행되고 있으며, 지자체가 수립해 추진하고 있는 보건복지서비스 기본계획이 제대로 추진 될 수 있도록 전문가로 구성된 모니터링단이 지자체를 대상으로 컨설팅하는 사업이다.

이번 성과공유회는 지자체의 역량이 강화될 수 있도록 제공한 컨설팅 성과를 공유하고, 2024년 컨설팅 방향을 제시하기 위해 마련됐다.

스마트복지안전공동체추진단 주관으로 진행되며 전국 시‧도 사회복지담당 공무원, 보건사회연구원, 학계 교수 등 250여 명이 참석한다.

성과공유회는 2023년 컨설팅 성과 및 2024년 보건복지서비스 소개, 우수사례 공유, 전문가 특강 등으로 진행된다.

2023년 찾아가는 보건복지서비스 맞춤형 심화컨설팅은 2023년 10월부터 2023년 11월까지 전국 16개 시군구를 대상으로 추진 했다.

16개 시군구 : 서울 강서구, 부산 남구, 광주 동구, 대전 중구, 대구 달성군, 울산 중구, 경기도(동두천시, 이천시), 강원도 평창군, 충북 증평군, 전북 장수군, 경북 포항시, 경남 김해시, 전남 보성군, 인천 연수구, 제주도 제주시 이다

컨설팅은 찾아가는 정부의 보건복지서비스 주요 정책 추진방향 공유, 타 지자체 우수사례 소개, 지자체 심층분석을 통한 맞춤형 컨설팅, 애로사항에 대한 전문가 의견 제시 등으로 폭넓게 이루어졌다. 

특히, 올해 컨설팅은 지역의 실정에 맞는 복지서비스를 기획하고 지역자원을 활용한 서비스가 운영될 수 있도록 사전조사를 시행한 후 컨설팅을 진행하여 지자체의 호응이 높았다.

행안부는 지난해 컨설팅의 성과를 바탕으로 올해는 4월 중 2024년 보건복지서비스 컨설팅을 앞당겨 시행하고, 컨설팅을 원하는 지자체를 발굴하여 적극 지원할 계획이다.

한편, 성과공유회에서는 찾아가는 보건복지서비스 우수 지자체 소개와 최근 새로운 사회적 위험으로 대두되는 고독사 관련 특강도 진행된다.

찾아가는 보건복지서비스 우수 지자체 사례로 선정된 서울 마포구는 “복지급여 소외 틈새계층을 위한 리마인드 콜” 사업을 통해 복지사각지대에 놓인 주민을 끝까지 확인하는 적극행정을 추진하고 있다.

현직 경찰의 눈으로 바라본 고독사 현장을 생생하게 기록한 “고독사는 사회적 타살입니다”의 저자 권종호 경감은 새로운 사회적 문제로 대두되는 고독사를 주제로 우리사회의 복지서비스가 나아갈 방향을 제시한다.

마지막으로 찾아가는 보건복지서비스 담당 지자체 공무원들이 일선 읍면동에서 바라본 다양한 현장경험과 개선 필요 사항에 대해서도 논의한다.

행안부는 지자체 컨설팅 결과, 담당 공무원들의 건의 사항과 의견들을 반영해서 2024년 스마트복지안전공동체추진단 신규 정책으로 반영하고, 향후 복지부와 협업해서 지속 확대를 검토해 나갈 예정이다.

구본근 스마트복지안전공동체추진단장은 “보건복지서비스 맞춤형 컨설팅을 통해 지자체에서 지역 실정에 맞는 맞춤형 복지서비스를 제공할 수 있도록 적극 지원하겠다”라고 말했다.