마산시는 오는 2일 오전10시 마산시청 대회의실에서 공무원과 읍면동 이.통장, 주민자치위원장 등 500여명을 대상으로 한국인간개발연구원 양병무 원장을 강사로 초빙, (천년제국 로마의 지혜와 혁신 리더십)이라는 주제로 혁신교육을 실시키로 했다.
또 이날 공무원이 직무과정에서 지켜야 할 공무원 행동강령 실천 결의대회를 가질 예정이다.
마산시가 행정혁신 브랜드로 추진하고 있는 3S운동을 올해부터 사회혁신 시책으로 확산하면서 그 일환으로 먼저 저명강사를 초빙하여 의식개혁, 건강, 교양, 지역발전 등의 공통적인 관심사를 주제로 시민과 공무원이 한자리에 모여 교육을 받고 함께 토의를 하는 시민참여형 프로그램을 마련 했다
시는 앞으로 드림베이 아카데미 등을 통하여 이같은 질 높은 교육을 정기적으로 실시키로 했으며 시민참여범위도 점차 늘려나갈 계획이다
한편, 3S운동은 다정한미소를 뜻하는 스마일(Smile), 고품격봉사의 서비스(Service), 든든한 안전의 세이프티(Safety)의 이니셜을 딴 합성어로 고객만족(C/S)을 지향하는 행정혁신 프로젝트로써 마산시가 2006년부터 역점적으로 추진하고 있다.
시는 올해에는 전민원부서에 Smile Area설정과 Smile Queen선발, 민원지적과의 명칭을 고객감동과로 전환하는 등 다양한 과제 발굴 시행으로 시민만족 행정을 구현할 계획이다.