한국디지털뉴스 종합일간신문
2025년07월12일토요일
                                                                                                     Home > 부산
  울산시 소비자보호센터 피해상담 4,091건
기사등록 일시 : 2006-11-08 12:00:03   프린터




올들어 울산시 소비자보호센터에 접수된 소비자 피해상담 분석 결과 총 4,091건이 접수된 가운데 품목별로는 이동전화 서비스가 가장 많은 것으로 나타났다.

울산시 소비자보호센터는 2006년 1월-10월까지 센터에 접수된 소비자 피해상담 동향을 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.

조사 결과 소비자 피해 상담은 85.9%(3514건)가 전화로 접수됐고, 방문 6.8%(278건), 인터넷 7.3%(299건) 등으로 접수됐다.

소비자 피해상담이 가장 많이 접수된 품목은 이동전화 서비스 6.1%(249건)였으며, 다음으로 인터넷서비스 4.9%(202건), 의류 4.4%(180건), 가구 4.3%(174건), 교재 4.2%(172건) 등의 순을 보였다.

소비자 피해상담의 이유는 계약의 취소나 중도 해지 등 ‘계약’ 상담이 50.3%(2,058건)로 절반을 넘었으며 제품이나 서비스 품질’불만이 20.3%(830건),부당행위’로 인한 상담이 14.6%(596건) 등이었다.

이어 가격 4.2%(173건), 법령기준 2.1%(87건), 안전 1.4%(59건), 광고 0.4%(16건), 기타 6.7%(272건) 등으로 나타났다.

판매유형별로는 일반판매 80.9%(3,310건), 특수판매 19.1%(781건)로 나타난 가운데 특수판매는 방문 7.2%(295건), 전화권유 4.5%(184건), 통신 6.8%(277건), 다단계 0.6%(25건) 등으로 파악됐다.

처리결과를 보면 정보제공 85.4%(3,494건), 피해구제 14.6%(597건) 등으로 분석된 가운데 피해구제는 환불 3.5%(145건), 계약해제 2.5%(102건), 수리보수 1.2%(51건), 계약이행, 합의보상, 시정조치 각각 1.1% 등으로 나타났다.

소비자보호센터 관계자는 “소비자 피해원인 분석을 통한 관련 업체의 자정노력을 촉구하고 소비자 피해예방책을 마련하는 한편, 각종 행정지원 및 다양한 홍보활동과 사업자 간담회 등을 개최하여 울산시민의 소비자 권익보호를 위해 지속 노력해 나갈 것”이라고 말했다.
이태훈 기자
기자의 전체기사보기
번호 제목 작성자 기사등록일
1590 문화예술분야 청년실업 해소 노력 이정근 기자 2006-11-28
1589 마산시 조류인플루엔자 회의 개최 김종갑 기자 2006-11-27
1588 제3회 낙동강 하구 철새 탐조대회 개최 이태훈 기자 2006-11-27
1587 부산시 덕천IC구간 준공 차량통행 실시 김세룡 기자 2006-11-27
1586 부산 신항 북항 연결 항만배후도로 건설 청신호 이정근 기자 2006-11-27
1585 부산시 세계여성폭력추방 캠페인 개최 이정근 기자 2006-11-24
1584 창원보호관찰소 우리가족 사랑 만들기 김종갑 기자 2006-11-24
1583 창원 용지공원 베스트5 선정 김세룡 기자 2006-11-24
1582 부산시 아동학대 예방 아이사랑 음악회 개최 이태훈 기자 2006-11-24
1581 동남권 경제협력 국제 심포지엄 개최 이정근 기자 2006-11-24
1580 부산 영도 조도 앞, 엔진고장 예인선 좌초 이정근 기자 2006-11-23
1579 한겨레- 부산 국제심포지엄 개최 이정근 기자 2006-11-23
1578 마산시 광고물 부착방지판 시범설치 김세룡 기자 2006-11-23
1577 부산 울산 경남 발전협의회 개최 이태훈 기자 2006-11-23
1576 부산 울산 경남 발전협의회 개최 이태훈 기자 2006-11-23
1575 제66주년 부산항일학생의거 기념식 개최 이정근 기자 2006-11-23
1574 남구의회 의장 부산고법  벌금 300만원 이정근 기자 2006-11-22
1573 울산해경 방제실행계획 공청회 개최 이정근 기자 2006-11-22
1572 부산노동청 공직자 비리 0%가 되는 날까지 이정근 기자 2006-11-22
1571 창원시 동남아 2,266만여달러 수출계약 이태훈 기자 2006-11-22
    1394  1395  1396  1397  1398  1399  1400  1401  1402  1403   
이름 제목 내용
 
 
신인배우 이슬 엄마 ..
  제30회'환경의 날'플라스틱 오염 퇴치하..
  이순신장군 탄신 480 주년
  서해구조물 무단 설치한 중국 강력 규탄
  歌皇나훈아 쓴소리 정치권은 새겨들어라!
  아동학대 예방주간,전국 NGO 아동인권 감..
  [활빈단]제62주년 소방 의 날-순직소방관..
  日총리 야스쿠니 신사 추계대제 공물봉납..
  [국민의소리-民心 民意]최재영 목사 창간..
  황강댐 방류 사전통보'요청에 무응답 北 ..
  조선3대독립운동 6·10만세운동 항쟁일에..
  [입양의 날]어린 꿈나무 입양 해 키우자!
  스피치 코치 유내경 아나운서,마음대로 ..
  극악무도한 IS국제테러 강력규탄
  미세먼지 대책 마련하라
  중화민국(臺灣·타이완)건국 국경일
지방의회서 시 탄소중립의 ..
 이향숙 (강남구의회 의원 (사)한국환경관리사총연합회 부총재) ..
조직(직장)과 나의 삶에 대..
안병일 (前명지대학교 법무행정학과 객원교수)대한민국 최대 최고의 청소년..
해가 간다
 2024년, 계묘년(癸卯年) - 갑진년(甲辰年) 2025년, 갑진년(甲辰..
한반도 대한국인 일본 무조..
  국가(國家)의 3요소(要素)로 영토(領土), 국민(國民), 주권(主權)을..
가산 작문 경제주체 국가자..
  국가(國家)의 3요소(要素)로 영토(領土), 국민(國民), 주권(主權)을..
탄핵 청문회-무리수의 극치
  더불어민주당이 130만명의 청원을 근거로 윤석열 대통령 탄핵 청문..
독립운동가 10여명 배출한..
사도세자 가르친 삼산 류정원 신위 모신 곳…330여 년 역사 잘 ..
2024년 WalkintoKorea 10..
2024 WRAP-UP: TOP10 POSTS OF WALKINTO KOREA워크인투코리아 선..
패스워드컴퍼니 호남본부 ..
서울 동대문 DDP 창작스튜디오에서 "패스워드컴퍼니 이미진 대표..
연대 용인세브란스병원,첨단 ..
최신 선형가속기 표면 유도 방사선 치료 시스템 도입,오늘 봉헌..
침묵의 암,구강암 급증 추세..
구강암 남성 33%, 여성 23% 증가, 흡연자 10배 더 위험해 ..
봄철 미세먼지 기승…피부 건..
미세먼지로 늘어난 실내 생활, 난방으로 피부건조 심해져긁을수..
해수욕장 안전관리 감사-어느..
신원을 구체적으로 밝히지 않은 한 시민이 여름철 해수욕장 안전..
여성의용소방대 화재예방 펼..
국제시장 및 부평시장 일대 화재예방캠페인 펼쳐   &nb..
군산해경 사랑 나눔
보건복지부에서 주관하는 이달의 나눔인 정부포상에 군산해경이 ..
김선호 찾읍니다
김선호(13세) 남자      당시나이 13세(현..
이경신씨 찾읍니다
이경신(51세) 남자     당시나이 51..
김하은을 찾습니다
아동이름 김하은 (당시 만7, 여) 실종일자 2001년 6월 1일 ..
강릉 주문진 자연산 활어 인..
동해안을 찾기전에 미리 동해안 자연산 제철 활어를 맛 보실 수 ..
국민 생선회 광어(넙치) 영양..
양식산 광어는 항노화, 항고혈압 기능성 성분 탁월   ..
<화제>온 동네 경사 났..
화제 94세 심순섭 할머니댁 된장 담는 날 산 좋고 물 맑은 심..
뽀로로가 아이들의 운동습관..
아파트에 거주하는 가구들이 증가하면서 성장기 아이를 둔 부모..
별나무
별나무 아세요?감을 다 깎고 보면주홍 별이 반짝인다는 걸 우..
중부소방서 지하 현지적응훈..
부산 중부소방서(서장 전재구)는 22일 오전 KT중부산지사(통신구..