수원시 휴먼콜센터의 상담원 25명이 지난 27일 저녁 ‘생태교통 수원2013’ 행사장을 방문, 현장을 체험하는 시간을 가졌다.

생태교통 수원2013 행사기간 중 시 휴먼콜센터로 생태교통 행사에 대해 문의하는 민원인과 관람객에게 행사장의 생생한 현장감을 전달하고, 보다 정확한 정보를 안내하기 위해서다.

생태교통 수원2013 기간 시 휴먼콜센터는 행사 정보를 비롯해 행사장 안내, 주변 지리안내, 주차장과 부대시설, 공연장 등의 위치안내 등 생태교통 행사와 관련된 각종 다양한 정보를 신속, 정확, 친절하게 안내하게 된다.

이날 행사장을 방문한 상담원들은 9월 한달 간 이뤄지는 생태교통 행사 내용에 대해 알아보고, 각종 공연장과 체험장, 전시장, 특화골목길 등 행궁동의 구석구석을 살폈다.

시 관계자는 “생태교통 현장의 상황을 알면 콜센터 안내에 상당한 시너지 효과를 보일 것”이라며 “생태교통 행사를 신속·정확하고 생생하게 전해 시의 위상을 높이고 국제행사를 성공적으로 치르는 데 기여하겠다”라고 말했다.

시 휴먼콜센터는 오전8시부터 오후8시까지 생태교통 수원2013에 대한 자세한 사항을 대표전화(1899-3300)를 통해 안내한다.