ÃÖ±Ù 3³â ¹®ÀÚ»ç±â, ¸íÀý ±â°£¿¡ 42% ¹ß»ý¡¦¡°Ãâó ¾ø´Â URL¡¤ÀüȹøÈ£ ´©¸£¸é ¾ÈµÅ¡± Çѱ¹µðÁöÅдº½º ÀÌÁ¤±Ù ±âÀÚ=°úÇбâ¼úÁ¤º¸Åë½ÅºÎ, ±ÝÀ¶À§¿øȸ, ¹æ¼ÛÅë½ÅÀ§¿øȸ, °æÂûû, Çѱ¹ÀÎÅͳÝÁøÈï¿ø, ±ÝÀ¶°¨µ¶¿øÀº 31ÀÏ Ãß¼® ¿¬ÈÞ¸¦ ¾ÕµÎ°í ÅÃ¹è ¹è¼Û°ú ±ÝÀ¶ Áö¿ø ¾È³» µîÀ» »çĪÇÑ ¹®ÀÚ»ç±â(½º¹Ì½Ì), ÁöÀÎ ¸íÀýÀÎ»ç µîÀ¸·Î À§ÀåÇÑ ¸Þ½ÅÀú ÇÇ½Ì Áõ°¡·Î ÀÎÇÑ ÀÌ¿ëÀÚÀÇ ÇÇÇØ ÁÖÀǸ¦ ´çºÎÇß´Ù. °úÇбâ¼úºÎ´Â Á¤Ã¥ºê¸®Çο¡¼ ÃÖ±Ù 3³â°£ ¹®ÀÚ»ç±â ÇöȲÀ» »ìÆ캸¸é ¸Å³â ¸íÀý±â°£ ¹ß»ýµÇ´Â ºñÀ²ÀÌ Æò±Õ 42.2%¿¡ ´ÞÇÏ°í, ƯÈ÷ Áö³ÇØ¿¡´Â ¸íÀý±â°£ µ¿¾È ¹®ÀÚ»ç±â ½Å°í¡¤Â÷´Ü ºñÀ²ÀÌ ÀüüÀÇ 50%°¡ ³Ñ´Â °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÆ´Ù. ¹®ÀÚ»ç±âÀÇ ´ëºÎºÐÀº Åùè»çĪ À¯Çü(94.7%)À¸·Î, ¸íÀý±â°£ µ¿¾È ¼±¹°¹è¼ÛÀÌ Áõ°¡Çϴ Ư¡À» ¾Ç¿ëÇØ Åù踦 »çĪÇÏ´Â ¹®ÀÚ»ç±â°¡ ±ÞÁõÇÑ °ÍÀ¸·Î ºÐ¼®µÇ´Â ¸¸Å ¿ÃÇصµ °¢º°ÇÑ ÁÖÀÇ°¡ ¿ä±¸µÈ´Ù. À̹ۿ¡µµ °ø°ø±â°üÀ» »çĪ(4.3%)ÇØ ±¹¹Î»ýÈ°°ú ¹ÐÁ¢ÇÑ Äڷγª19 ¹é½ÅÁ¢Á¾ ¿¹¾à, Á¤±â °Ç°°ËÁø ¿¹¾à, ±³ÅëÀ§¹Ý ¹üÄ¢±Ý Á¶È¸ µî ¸¶Ä¡ °ø°ø¼ºñ½ºÀÎ °Íó·³ À§ÀåÇÑ ¹®ÀÚ»ç±âµµ ¿©ÀüÈ÷ ¹ß»ýÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶Ç ÃÖ±Ù¿¡´Â Àç³Áö¿ø±Ý ½Åû µî Á¤ºÎ±â°ü »çĪ ¹®ÀÚ ¹ß¼ÛÀ» ÅëÇØ °³ÀÎ ±ÝÀ¶Á¤º¸ Å»Ã븦 À§ÇÑ ¾Ç¼º ¾Û ¼³Ä¡ µîÀ» À¯µµÇÏ´Â µî »õ·Î¿î ¹®ÀÚ»ç±â À¯Çüµµ ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù. ¸Þ½ÅÀú¾ÛÀ» ÅëÇØ °¡Á· ȤÀº ÁöÀζó¸é¼ ±ä±ÞÇÑ »óȲÀ» °¡Á¤ÇØ ±ÝÀü¡¤»óÇ°±ÇÀ̳ª °³ÀÎÁ¤º¸¡¤±ÝÀ¶°Å·¡Á¤º¸ µîÀ» ¿ä±¸ÇÏ´Â ¸Þ½ÅÀú ÇÇ½Ì ÇÇÇصµ °è¼Ó Áõ°¡ÇÏ´Â Ãß¼¼´Ù. ƯÈ÷ ¿ø°ÝÁ¦¾î ¾ÛÀÌ ¼³Ä¡µÅ Á¦¾î±ÇÀ» ³Ñ°ÜÁÖ´Â °æ¿ì Àç»ê»ó ÇÇÇØ°¡ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î ÀüÈ¿Í ¿µ»óÅëÈ µîÀ¸·Î »ó´ë¹æÀ» Á¤È®ÇÏ°Ô È®ÀÎÇϱâ Àü¿¡´Â »ó´ë¹æÀÇ ¿ä±¸¿¡ ÀÀÇÏÁö ¸»¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ¹«¾ùº¸´Ù ÀÌ °°Àº ¹®ÀÚ»ç±â ÇÇÇظ¦ »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇϱâ À§Çؼ´Â Ãâó°¡ ºÒ¸íÈ®ÇÑ ÀÎÅͳÝÁÖ¼Ò(URL) ¶Ç´Â ÀüȹøÈ£¸¦ Ŭ¸¯ÇÏÁö ¸»¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ÇÑÆí Á¤ºÎ´Â Æí¾ÈÇÑ Ãß¼® ¸íÀýÀ» º¸³¾ ¼ö ÀÖµµ·Ï °ü°èºÎóµé°ú Çù·ÂÇØ 24½Ã°£ ¾ÈÀü ´ëÀÀü°è¸¦ ¸¶·Ã, ¹®ÀÚ»ç±â °¨½Ã¿Í »çÀ̹ö ¹üÁË ´Ü¼ÓÀ» ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇÒ °èȹÀÌ´Ù. °ú±âÁ¤ÅëºÎ¿Í Çѱ¹ÀÎÅͳÝÁøÈï¿øÀº Ãß¼® ¿¬ÈޱⰣ µ¿¾È »ó½Ã °¨½Ãü°è¸¦ ¿î¿µÇÏ°í, ½Å°í¡¤Á¢¼öµÈ ¹®ÀÚ»ç±â Á¤º¸¸¦ ºÐ¼®ÇØ ¾Ç¼º¾Û À¯Æ÷Áö Â÷´Ü µî ½Å¼ÓÇÑ Á¶Ä¡¸¦ ÃëÇÑ´Ù. ±ÝÀ¶À§¿øȸ¿Í ±ÝÀ¶°¨µ¶¿øÀº ±ÝÀ¶¾÷±Ç°úÀÇ ÇùÁ¶·Î Ãß¼® ¼±¹°¡¤ÅÃ¹è °ü·Ã ¹è¼Û È®ÀÎÀ» ºùÀÚÇÑ »ç±â¹®ÀÚ ¹× ¿¬ÈޱⰣ Áß ºÎ¸ð¡¤Àڳࡤģô µîÀÇ ¸íÀýÀλ縦 »çĪÇÑ ¹®ÀÚ µî¿¡ ´ëÇØ °¢º°È÷ À¯ÀÇÇϵµ·Ï ÁýÁß ¾È³»ÇÑ´Ù. ¹æ¼ÛÅë½ÅÀ§¿øȸ´Â À̵¿Åë½Å3»ç ¹× Çѱ¹Á¤º¸Åë½ÅÁøÈïÇùȸ¿Í Çù·ÂÇØ °¡ÀÔÀÚ¿¡°Ô ½º¹Ì½Ì ¹®ÀÚ ÁÖÀÇ ¾È³»¹®ÀÚ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ¼øÂ÷ ¹ß¼ÛÇÏ°í, ¾Ë¶ãÆù °¡ÀÔÀÚ¿¡°Ô´Â ¿ä±Ý°íÁö¼·Î ÇÇÇØ¿¹¹æ Á¤º¸¸¦ ¾È³»ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. °æÂûûÀº ¡¯»çÀ̹öÄ°¡®¿¡¼ ¿¹¹æ ¼öÄ¢¡¤ÇÇÇØ °æº¸ µîÀ» Á¦°øÇÏ°í, Ãß¼® ¿¬ÈÞ ±â°£ ÀüÈÄ·Î ¹ß»ýÇÏ´Â ¹®ÀÚ»ç±â¿Í Á÷°Å·¡ »ç±â µî ¼¹Î»ýÈ°À» ħÇØÇÏ´Â »çÀ̹ö»ó ¾Ç¼º»ç±â¿¡ ´ëÇØ ´Ü¼ÓÀ» °ÈÇÑ´Ù. ¶Ç »çÀ̹ö¹üÁË ÇÇÇظ¦ ÀÔ¾úÀ» °æ¿ì »çÀ̹ö¹üÁË ½Å°í½Ã½ºÅÛ(ECRM)À» ÀÌ¿ëÇØ ½Å°í¸¦ Á¢¼öÇØ´Þ¶ó°í ´çºÎÇß´Ù. ÇÑÆí ¸íÀý ¿¬ÈÞ Áß ¹®ÀÚ»ç±â ÀÇ½É ¹®ÀÚ¸¦ ¼ö½ÅÇ߰ųª ¾Ç¼º¾Û °¨¿° µîÀÌ ÀÇ½É µÇ´Â °æ¿ì ±¹¹ø¾øÀÌ 118 »ó´ã¼¾ÅÍ¿¡ ½Å°íÇϸé 24½Ã°£ ¹«·á·Î »ó´ãÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
|