전북도는 직원 상호간 정보공유 활성화와 다양한 의사소통 채널을 제공하기 위해 메신저 방식의 『대화형 업무협의시스템』을 구축 하여 오는 4일부터 서비스를 제공한다.

그동안 도청 공무원들은 도정 수행을 위한 각종 자료공유나 의사전달을 위해서는 전자우편이나 행정포탈 게시판을 이용했으나 온라인 실시간 방식의 메신저를 이용 보다 자유로운 정보전달과 각종 업무처리를 위한 자료공유가 가능해지고, 쉽고 편리하게 도청 직원간 또는 시군공무원간 의견도 교환할 수 있을 것으로 기대된다.

대화형 업무협의시스템은 지난 ’07. 6월부터 프로그램을 개발하기 시작하여 지난 9월말까지 시스템 구축을 완료하고 서비스를 제공하게 되며 주요기능을 살펴보면 직원들간 문자대화, 자료공유, 메시지 송·수신, 협업(업무토론), 파일전송, 문자서비스 등 다양한 서비스를 제공한다.

앞으로 대화형 업무협의시스템 이용 서비스로 사이버상에서 실시간으로 직원상호간 업무토론과 각종자료를 공유함으로써 온라인 협업체제가 구축되어 업무처리시 수직·수평적 커뮤니케이션 활성화와 행정업무의 효율성이 향상되고, 다양한 의사전달 매체를 활용함으로써 자유로운 의사전달과 정보교류로 조직 활성화에도 크게 기여할 것이며 민원인들에게 질 높은 서비스가 제공 될 것으로 기대하고 있다.