인천시는 29일 국제도시부문에서 인천메트로는 고객 안전서비스부문등 2개 분야에서 대상을 수상하는 영광을 안았다.
올 대한민국 대표브랜드 대상’은 한 해 동안 대한민국을 대표할 일류브랜드 창출과 글로벌 경영에 선도적인 역할을 한 지방자치단체 및 기업 등을 대상으로 소비자가 선호하는 최고의 브랜드를 소비자 온라인 조사와 엄선된 심의위원들의 심사를 통해 선정한다.
올해 2월에 실시된 이번 평가는 372개 지자체, 공공기관, 기업체를 대상으로 52개 부문 1,565개 후보브랜드에 대해 1차 온라인 소비자 조사와 2차 전문가 서류심사를 통해 평가가 이뤄졌다. 16세 이상 소비자 4만여 명을 대상으로 한 1차 온라인 조사에서 최초 상기도 보조 인지도 마케팅활동 선호도 등 설문을 통해 브랜드를 선정하고 이어, 전문가로 구성된 심사위원들의 심사로 한국 최고 대표 브랜드를 최종 결정했다.
시는 지난해 공공부문의 세계도시축전 브랜드의 수상에 이어 올해는 지자체 부문 국제도시부문에서 지난 한 해 동안 국제도시 인천 브랜드를 전 세계에 널리 알리는 공을 인정하여 대상의 영광을 수상했다.
이번 국제도시부문 대상 수상 심사에 대한 주요사업은 지난해 인천세계도시축전을 통해 675만 관람객이 인천의 비전을 직접 체험하게 했고, 25개국 148개 도시 1,650여명이 참가한 아·태도시정상회의와 반기문 UN사무총장이 참석한 세계 환경포럼 등으로 국제도시‘인천’이란 브랜드를 세계에 널리 알렸다.
특히 Cisco U-City 글로벌 R&D센터 건립을 위한 MOU체결, 바이오 리서치 콤플렉스기공, 운북복합레저단지 조성을 위한 일본 교와관광(주)와의 5억달러 토지계약, 송도글로벌대학 캠퍼스 착공, 뉴욕주립대 스토니브룩 및 노스캐롤라이나 주립대 유치, 세계 1위인 존스홉킨스 병원과 서울대 병원이 공동 설립할 국제병원 유치, 보잉사 및 유즈노예등과의 항공산업투자를 위한 양해각서 체결 등 1단계 인천경제자유개발사업을 성공적으로 추진됨에 따라 소비자들이 인천이 국제도시로서의 브랜드 가치에 대하여 선호도, 인지도 등 전 조사항목에서 가장 높은 점수를 주었다.
공공기관 부문 고객안전서비스부문에서 인천메트로는 개통 후 인천지하철공사에서 개명이후 무사고 기록, 안전을 최우선 과제로 정한 3ZERO(사고·장애·재해)운동, 스크린도어설치 등 다양한 안전시설을 확충하고, 월별 고객 불만과 대처방안을 경보 발령하는 고객서비스 예보제, 불친절 사원 2진 아웃제, 고객만족경영심의위원회 운영을 통한 고객서비스 제도개선 등 고객안전서비스 분야에 다양한 역량을 인정받음으로서 인천에서는 두 기관이 2개 분야에서 대상을 수상하게 됐다.
관계자는 이번 수상을 통해 인천의 국제도시로서의 브랜드 가치창출에 기여함은 물론, 세계일류 명품도시 인천을 조성하는데 최선의 노력을 다하고 있는 인천의 역동성이 대내·외적으로 인정받는 중요한 계기가 됐다.”며 “앞으로도 인천이 세계중심의 국제도시로 거듭나기 위해 2014인천아시아경기대회 성공적 개최준비, 인천경제자유구역 제2단계 본격추진에 따른 글로벌 기업유치를 중심으로 투자유치 및 개발사업을 추진하고 첨단 u-인프라와 친환경 그린인프라 구축을 통한 국제비즈니스 도시의 선진모델인 Compact Smart City로 완성하기 위해 노력하겠다.”고 수상 소감을 전했다.
인천시 대한민국 대표브랜드 대상 2개부문 수상
