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포스트코로나 및 디지털시대를 맞아 비대면 의료서비스 플랫폼 구축
대전시는 27일 코로나19 장기화에 따른 해외 직접 마케팅 및 외국인 의 입국 진료의 어려움을 해소하고 디지털 헬스케어로의 전환 등 의료시장 변화에 선제적으로 대응하고자 외국인 환자 유치 활성화 전략을 새롭게 개편 추진한다.
시는 그간 선진국 수준의 우수한 의료진과 의료시설, 편리한 교통 접근성 등 의료 인프라와 함께 정부출연연구소를 비롯한 300여개의 바이오벤처기업을 보유한 첨단의료과학도시로 중국, 몽골, 러시아 등에 질 높은 의료 신뢰도 제고를 통해 환자유치 향상 및 지역경제에 이바지했다.
올해로 10년째를 맞이한 외국인 환자 유치사업은 그동안 의료 기관 공동 해외마케팅 초청 팸투어 해외 의료기관 연수 선도의료기관 육성 등을 통해 타깃시장을 발굴, 해외네트워크를 확장하면서, 해외 환자 유치 및 관광과 연계한 의료관광사업으로 추진해 왔다.
앞으로는 대면 비대면 의료서비스 뿐 아니라 바이오, 헬스 기업 등과의 협업을 위해 디지털헬스케어를 포함한 의료사업으로 전환하여 우리시의 브랜드 가치 제고에 집중할 계획이다.
첫째, 4차산업혁명의 정보통신기술(ICT)과 바이오기술(BT) 융합으로 스마트폰을 통해 모바일앱 에서도 접근 가능한 비대면 의료서비스 플랫폼을 구축한다. 우선, 타겟국가의 해외환자와 국내의료기관과 의료상담이 가능한 시스템을 구현해 포스트 코로나 이후 해외환자 유치를 위한 마케팅 전략으로 활용하고, 향후 지속관리 가능한 플랫폼으로 안정화시킬 계획이다.
둘째, 국내 외 외국인 대상 의료 접근성 확대를 위한 진료가이드 앱(영어)’을 개발한다. 의료기관의 정보제공을 위해 사용자 위치 기반에 의거 인근병원을 안내하고 상담 채팅 및 전화예약이 가능한 플랫폼을 오는 7월말까지 개발 완료하고 서비스를 운영할 계획이다.
셋째, 관내 의료기관의 특화진료를 기반으로 의료상품을 개발, e-book, 국내외 온라인 홍보 채널 등을 활용 홍보하고, 10월에는 온라인 의료박람회를 개최하는 등 포스트 코로나 대비 대전 의료 인프라 및 서비스를 지속적으로 홍보할 계획이다.
지역 내 의료기관, 에이전시 뿐 아니라 바이오, 헬스기업을 중심으로 협력 파트너십을 구축하고 상생발전 방안을 도모하기 위한 의료사업협의회를 구성하고, 디지털 헬스케어 포럼 행사를 개최했다.
시는 특히, 코로나19 이후 한국 의료에 대한 해외 인지도 강화 및 신뢰도 향상으로 방한 의료수요가 지속 증가할 것으로 예상됨에 따라 이에 대비한 디지털 헬스케어로의 의료사업 전환 및 활성화에 박차를 가할 계획이다.
시 정해교 보건복지국장은,“포스트코로나로 인한 새로운 일상전환으로 비대면 진료에 대한 서비스 수요가 지속 늘어날 것으로 예상되며, 국내ㆍ외 의료 수요자의 만족도를 높일 수 있는 의료서비스의 혁신이 필요한 시기”라며,앞으로 급변하는 의료시장에 선제적으로 대응하기 위해 지역특화 의료상품을 지속 발굴하고, 타깃시장에 홍보함으로써 대전 의료 접근성을 한층 더 강화해 나가겠다.”고 말했다.
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대전시,외국인 환자유치 개편 활성화 박차
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