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충남도 이동소비자상담실 주민호응 커
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| 기사등록 일시 : 2009-06-26 17:46:13 |
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충남도가 소비자단체, 가전사(삼성전자, LG전자)와 공동으로 취약계층 대상‘이동소비자상담실’운영결과 총 186건의 소비자 상담 및 가전제품 무상 수리서비스를 제공했다.
이중 소비자 상담은 총 14건으로 10건이 노인들이 행사장이나 강연회 등에서 구입한 물품대금 환급 또는 계약해지를 요구하는 사례로 나타났으며, 그 밖에 가전제품 무상수리 기간이나 부품 보유기간에 대한 문의가 많았다.
가전제품 무상수리 물품은 카세트가 41건으로 가장 많았으며 밥솥 22건, 전화기선풍기가 각 17건 순이며, 지역별로는 공주시 51건, 홍성군 39건, 예산군 96건이며, 소비자 상담이 14건, 가전제품 무상수리가 172건을 차지했다.
도 관계자는 “물품을 구매하기 전 먼저 가족과 상의하고, 원치 않는 계약을 했을 경우 사업자의 주소를 확인한 날로부터 14일 이내에 사업자에게 내용증명을 발송하여 계약 해지토록 하고 계약시 반드시 판매자의 연락처가 기재된 계약서를 받아 놓을 것을 당부했다.
도 관계자는 “이번 행사를 계기로 노인 등 취약계층의 소비자 권익향상과 지역 소비자문제 해결에 많은 도움이 되었다며, 앞으로도 지역 전통시장 등 사람들이 많이 모이는 곳에‘이동소비자상담실’을 지속적으로 운영해 나갈 계획이라”고 말했다.
이동소비자상담실은 상·하반기로 나누어 실시되며 이전 상반기에 공주시, 홍성군, 예산군을 대상으로 실시했다.
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<저작권자 © 한국디지털뉴스 무단전재 및 재배포금지> |
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류인석 기자
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