한국디지털뉴스 종합일간신문
2021년04월12일월요일
                                                                                                         Home > 서울
  공기업 한국철도공사 각성하고 반성해야
기사등록 일시 : 2020-09-03 23:05:22   프린터

한국디지털뉴스 정병기 기자=중앙선 지상전철(환승)역 에스컬레이터 고장, 고객 불편 외면한 채 늦장수리

고객들 불편 항의하면“코로나19 핑계” 중국에서 부품 공수해야 수리가능 참아라!

 

 

정부는 공기업의 변화와 발전을 위해 “공기업사장 책임경영제” 와 “공기업 전문경영인체제” 확립을 위해 “공기업사장 공개 채용”제를 정착하고 실천해야 공기업발전도 되고 국민혈세낭비도 막는다. 공기업(公企業, Public Enterprise) 철밥통관행 바뀌고 쇄신해야 할 것이다.

 

그리고 현실에 맞게 공기업통폐합조치가 필요한데, 우선 시범적으로 한국전력은 “한국전력과 전력거래소” 통폐합조치 해야 하며, 한국철도공사 또한 “한국철도공사 한국철도시설관리공단” 이원화 경영체계를 갖고 있어 문제가 많다고 본다. 특히 한국철도공사 역사 내 시설고장 나도 1개월 이상 방치 고객 불편은 남의일인 강 건너 불 보듯 하는 철도행정에 문제가 있다고 보며 관리자도 고객 불편해소에는 무관심한 듯싶다. 민원제기하면 고객 불편은 외면하면서 “코로나19”타령만 한다.

 

역사 고객 불편에 대하여 한국철도공사 이사장에게 민원을 제기하니 답변은 보고도 없이 청량리역사업소로 보내 앵무새답변으로 일관하고 있다. 중앙선 청량리역 지상역사 "에스컬레이터"가 고장난지 언제인데 아직까지도 수리를 하지 않아 무더위에 노약자분들이 오르는데 고생이 많은 현실이며 역사 직원들 태도나 자세도 불친절하고 무성의한 응대에 화가 난다고 전했다.

 

한국철도공사측은 시설물고장 나도 수리에 뒷짐에 속도는 완행 개선해야 하며 무더위에 코로나사태 노약자 청량리 지상 역 이용하기 힘든 현실이다. 좋은 시설이 있어도 “고장이 나면 “빛 좋은 개살구”격이다. 고장난지 한참 되었어도 1달 이상 신속한 수리 못하는 해당역장도 문제가 많다고 본다. 이에 대한 민원을 해결해 불편을 덜어주기 위해 한국철도공사. 한국시설관리공단. 그리고 국토부(건설교통부) 전화를 하는 등 노력했지만 해결하지 못했다. 불편해소를 위한 민원해결의지가 없다고 본다.

 

중앙선 청량리역 고객용 ,에스컬레이터, 고장이 나도 고치지 않아 불편가증 역사에 항의 빗발치고 있다. 청량리역 지상전철역 역사 내 사설이 고장이 나면 신속하게 수리해서 사용하게 해야 하는데 시설후리에는 ,완행열차 같다, 한국철도공사, 한국철도시설관리공단 어디에 해당되는지 몰라도 고객의 불편을 최소화해야 할 해당역장도 무책임한 것 같다. 직원에 항의하면, 어쩌란 말이냐?, 우리도 힘들다고 말한다. 역사에서는 “코로나타령만 늘어놓고 힘들다며”에스컬레이터 해당부품을 중국에서 가져와야 고친다고 하는데 언제 중국에서 부품 가져 오나? 묻고 싶다. 한국철도공사 CEO대화방 신청 답변내용을 살펴보면 한국철도공사 수도권동부본부 청량리건축사업소에서 고객의 소리를 담당자가 전해왔다. 저희 한국철도공사를 위해 항상 많은 관심과 사랑주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 민원 사항과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다.

 

청량리역 에스컬레이터는 경의중앙선 승강장과 3층 맞이방을 연결하는 승강기로 확인되었습니다. 해당 호기는 금년도 시행중인 주요 부품 교체 공사에 포함된 상태입니다. 코로나19 바이러스의 여파로 자재 수급 일정이 지연되었고, 9월 9일에는 자재가 입고될 예정입니다. 이용하시는 고객님들의 불편을 최소화하고자 최대한 서둘러 10일까지는 승강기 가동에 문제가 없도록 조치할 예정이니 양해 부탁드리겠습니다. 향후 동종 문제가 발생할 시에는 조속히 처리할 수 있도록 노력하겠습니다. 담당부서 청량리건축사업소 답변이다. 무더위와 코로나19사태에 역사의 중요한 “에스컬레이터 고장”이 1달 이상 방치하는 것은 고객을 중시하지 않는 공기업의 현실이다. 안내에 20일 까지 고치겠다고 하는데 큰 역사인 청량리 환승역 서울동북부 관문이자 신흥부동심권인데 현실은 불편한 역이 되고 있다. 정말 고객의 입장에서 생각하고 바라보며 함께 하는 친절한 공기업(한국철도공사)이 되기를 바란다. 

정병기 기자
기자의 전체기사보기
번호 제목 작성자 기사등록일
8077 서울시,50+정책 네트워크 온라인 포럼 개최 김형종 기자 2020-11-03
8076 서울시,시민감사옴부즈만위 홈피 오픈 김형종 기자 2020-11-02
8075 서울형 스마트시티'정책 수출한다 김형종 기자 2020-10-30
8074 한국스카우트연맹, 훈련교수회 개최 김형종 기자 2020-10-29
8073 서울시,다중이용시설 전자출입명부 점검 김형종 기자 2020-10-29
8072 한국스카우트연맹,자랑스런 청소년대상”수상자 선정 김형종 기자 2020-10-28
8071 서울시,치매극복 ‘랜선 장기자랑’공개 김형종 기자 2020-10-28
8070 한국은행 본관 머릿돌'정초'글,이토 히로부미 친필 즉각 철거하라! 김형종 기자 2020-10-27
8069 서울신용보증재단 전문직 노인일자리 확대 김형종 기자 2020-10-27
8068 서울시 인권포럼’개최 김형종 기자 2020-10-26
8067 이건희 삼성그룹 회장 별세 김형종 기자 2020-10-26
8066 서울시,골목길 재생사업지 15곳 추가 선정 김형종 기자 2020-10-23
8065 서울시,양육자가 원하는 성교육과 성평 등 포럼 김형종 기자 2020-10-22
8064 서울시,온실가스 감축 전략 수립 시민토론회 김형종 기자 2020-10-21
8063 서울시,왕궁수문장 교대의식 재개 김형종 기자 2020-10-20
8062 서울시,광견병 미끼 예방약’집중 살포 김형종 기자 2020-10-19
8061 서울시,노들섬 개장 1주년 기념 공연 등 개최 김형종 기자 2020-10-16
8060 서울도시농부 성공비결,생중계로 공유 김형종 기자 2020-10-15
8059 서울대공원, 라마,과나코 등 369마리 구제역 예방접종 김형종 기자 2020-10-14
8058 서울시,전태일 50주기 추모 개최 김형종 기자 2020-10-13
    3  4  5  6  7  8  9  10  11  12   
이름 제목 내용
 
 
리튠뮤직-리키즈드림..
  식목일 맞아 나무 심는 마음을 실천해야
  화이트데이 즐기기 코로나19차단 위해 자..
  공정한 사회 법치가 살아 세워지고 지켜..
  경칩(驚蟄)일을 맞아
  활빈단,다케시마 날 독도침탈야욕 철회 ..
  봄철 산불 및 해빙기 안전사고 예방 총력..
  난파선(難破船)
  장기불황.코로나 사태 틈탄 각종 사행성 ..
  한국은 원전 축소..북한엔 원전 건설안 ..
  입춘(立春)을 바라보며
  정부산하 공기업 전문경영인 체계 인사제..
  2021년 신축년(辛丑年) 해맞이 행사 취소..
  코로나바이러스(코로나19)기승 외출시“..
  지진 취약한 필로티방식의건축이 내진설..
  우리생활주변“불법촬영”불안감 해소 함..
대한민국과 바이든
2021년, 미국은 대통령 4년 임기가 시작되었다. 대한민국..
개성(個性)
한국디지털뉴스 김형근 기자=사람은 한 공장에서 태어난..
신문(新聞)의 날을 맞아
한국디지털뉴스 정병기 기자=매년 4월7일은 신문(新聞)..
바보 행진 지속
“대량 살상 행위를 감행하며, 나라를 침탈 병합하는 자가..
가계(家計) 경제(經濟)
경제는 백성(百姓)을 구제(救濟)하여, 풍요(豊饒)롭게 ..
돈이 넘치는 사회
사람이 살고 싶은 아름다운 세상은, 서로 돕고 배려하며..
인터뷰-(사)평양민속예술..
2012년부터 10년째 단장 겸 무용감독으로 활동남북 이질감 벗고 ..
숭례문 화재 13주년 상기,..
시민단체 활빈단(대표 홍정식)은 11일 2008년 국보 1호 숭례문 ..
문화운동가 임진택이 밝히..
애국가바로잡기국민운동은 애국가를 둘러싼 ..
건강검진서 나온 폐결절,단순..
건강검진에서 폐결절 소견을 받고 폐암으로 이..
위산의 공격,소화성궤양
소화성궤양은 한국인 10명중 1명이 평생동안 한번 이상 겪을 정..
강동성심병원,성별적합수술 ..
강동성심병원(병원장 이주헌)는  성형외과 김결희 교수팀이..
해수욕장 안전관리 감사-어느..
신원을 구체적으로 밝히지 않은 한 시민이 여름철 해수욕장 안전..
여성의용소방대 화재예방 펼..
국제시장 및 부평시장 일대 화재예방캠페인 펼쳐   &nb..
군산해경 사랑 나눔
보건복지부에서 주관하는 이달의 나눔인 정부포상에 군산해경이 ..
김선호 찾읍니다
김선호(13세) 남자      당시나이 13세(현..
이경신씨 찾읍니다
이경신(51세) 남자     당시나이 51..
김하은을 찾습니다
아동이름 김하은 (당시 만7, 여) 실종일자 2001년 6월 1일 ..
강릉 주문진 자연산 활어 인..
동해안을 찾기전에 미리 동해안 자연산 제철 활어를 맛 보실 수 ..
국민 생선회 광어(넙치) 영양..
양식산 광어는 항노화, 항고혈압 기능성 성분 탁월   ..
<화제>온 동네 경사 났..
화제 94세 심순섭 할머니댁 된장 담는 날 산 좋고 물 맑은 심..
뽀로로가 아이들의 운동습관..
아파트에 거주하는 가구들이 증가하면서 성장기 아이를 둔 부모..
별나무
별나무 아세요?감을 다 깎고 보면주홍 별이 반짝인다는 걸 우..
중부소방서 지하 현지적응훈..
부산 중부소방서(서장 전재구)는 22일 오전 KT중부산지사(통신구..