한국디지털뉴스 종합일간신문


2024년11월28일목요일

Home > 경제

IPTV 이용 소비자 불익사항 적극 개선

기사등록 일시 : 2012-06-21 18:18:14


방송통신위원회(위원장 이계철)는 IPTV서비스 이용자 편익증대, 이용 불편 해소와 이용약관을 소비자들이 쉽게 이해토록 하기 위해 사업자와 협의하여 6월말까지 서비스 이용약관을 개선키로 했다. IPTV서비스 이용과 관련하여 채널변경, 설치 이전, 요금 관련 민원이 다소 많았다. 이에 방통위는 그간의 IPTV 관련 민원을 분석하여 이용자의 불만사항을 줄이고 서비스 만족도 향상을 위해 이용약관 조항이 불명확하거나, 사업자의 손해배상책임을 일방적으로 제한하는 등 부당한 조항을 수정 또는 삭제하고, 이용약관 운영상 나타난 일부 미비점을 보완키로 했다. 이번 약관개선으로 인해 IPTV 서비스 이용자들의 만족도가 크게 증대될 것으로 기대되어 진다. 향후에도 방통위는 IPTV관련 민원을 분석하고 이용약관을 정기적으로 점검하는 한편, 관련 기관, 시민단체, 사업자와 협의하여 부당한 약관조항 개선을 통해 이용자의 피해 구제？예방과 이익이 증진될 수 있도록 지속 노력할 예정이다.
<저작권자 © 한국디지털뉴스 무단전재 및 재배포금지>
김형근 기자
기자의 전체기사보기

번호	제목	작성자	기사등록일

4779	FTA 원산지 확인서 발급 기업에 세액공제 확대	정승로 기자	2012-06-20

4778	공공기관 정원 내 청년채용 비율 3.0%	김형근 기자	2012-06-20

4777	중소기업 수출유망전시회 50개 신규 선정	류인석 기자	2012-06-20

4776	한국거래소 국채선물 최종결제기준채권 지정	김형근 기자	2012-06-19

4775	중소기업 컨설팅 지원사업 시행	류인석 기자	2012-06-19

4774	서울 신정3지구 서남프라자1,2 상가 분양 및 임대	김형근 기자	2012-06-19

4773	GS칼텍스 소외계층 지원 사업에 손 내밀다	리강영 기자	2012-06-19

4772	고졸자 채용 9급 견습직원 선발시험 경쟁률 11.6:1	정승로 기자	2012-06-18

4771	재정부 그리스 유로존 탈퇴 우려…단기적 완화	김형근 기자	2012-06-18

4770	5월 수출입동향 및 무역수지	김형근 기자	2012-06-15

4769	방통위 주민번호 없는 클린 인터넷 본격화	정승로 기자	2012-06-14

4768	대학생 11만명 고금리대출 3만9000명 이용	김형근 기자	2012-06-14

4767	대우건설 알제리 하천복원사업 수주	이정근 기자	2012-06-14

4766	가수 장윤정 박현빈 국세청 든든학자금 홍보 대사	정승로 기자	2012-06-14

4765	취업자 첫 2500만명 돌파 5월 취업자 47.2만명	김형근 기자	2012-06-13

4764	중소기업 브랜드개발 지원사업 성과	정승로 기자	2012-06-13

4763	IMF 올 한국 경제성장률 3.25%로 하향 전망	정승로 기자	2012-06-13

4762	벤처협회 고졸인재 채용박람회 열어	정승로 기자	2012-06-13

4761	쌍용차 노사 무급휴직자 지원방안 합의 도출	정승로 기자	2012-06-13

4760	해외건설 수주 47년 누계 5천억달러 돌파	김형근 기자	2012-06-13