한국디지털뉴스 김형근 기자 = 철도공사 노조가 오는 11일 오전 9시부터 14일 오전 9시까지 파업 예고에 따라 철도공사는 운행중지 열차 정보 등을 홈페이지, 모바일앱에 공지하고, 개별 안내문자 발송과 TV(YTN) 자막 및 광역전철 전광판 등을 통해 승차권 예매 취소를 지난 7일부터 홍보 중에 있다.
현재까지 홍보 등으로 최초 예매 승차권 96천석 중 62천석은 취소되었으나, 33,850석은 예약이 취소되지 않았다.
(열차별 미취소) KTX 19,285석, 일반열차 14,565석이다.
(일별 미취소) 11일 10,694석, 12일 10,957석, 13일 8,482석, 14일 3,717석이다
아직도 운행중지 된 열차를 예매하고 취소하지 않은 이용자들은 철도공사 홈페이지(www.letskorail.com), 모바일앱(코레일톡) 또는 철도고객센터(1544-7788) 등을 통해 열차운행정보를 확인하고 예약을 취소하거나 다른 열차 및 버스 등 이용을 당부했다.
예약을 취소하지 않는 승차권의 경우에도 1년 이내에 위약금 없이 전액 환불 조치한다.
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