한국디지털뉴스 이정근 기자 = 보육교사도 연차휴가 사용이 가능한가요?”교육을 가려고 하는데 대체교사 지원은 어떻게 이용할 수 있나요?” “출산을 앞두고 있는데, 보육교사도 출산휴가와 육아휴직을 갈 수 있나요?” 
 
질 높은 보육서비스가 제공되려면 어린이집 보육교사의 처우개선이 중요하다. 최근 시여성가족재단(대표 강경희)은 보육교사의 권익보호를 위해 운영하고 있는 서울시 보육교사 소통방에 올라온 고충 상담 및 문의 사례들을 모아 ‘알고 싶고, 알리고 싶은 이야기’ 사례집을 발간했다.

어린이집 보육교사라면 누구나 2014년 7월부터 운영하고 있는 시 보육교사 소통방을 통해 고충을 상담하고 정보를 제공받을 수 있으며, 역량강화 교육 및 권리구제, 자조모임구성 등을 지원받을 수 있다.

시 보육교사의 권익보호를 위해 온· 오프라인(on-off line) 고충해결 상담 노무관련 분쟁에 대한 법적지원 전문성 증진에  필요한 정보제공 보육교사 네트워크 활성화 보육교사의 역량강화 지원 등을 하는 전담 기구 

상담의 경우 시 보육포털서비스내 보육교사 소통방 (iseoul.seoul.go.kr)을 통한 온라인 상담 온라인 상담 후 이용할 수 있는 전화 상담(02-810-5198) 보수교육기관으로 찾아가는 상담 등 세 가지 형태로 진행되고 있다.

‘온라인 상담방’에는 운영, 교육, 경력관리, 보육정책 등 보육 업무 전반에 관한 상담이나 근로자 권리 등 노무 관련 상담을 받아볼 수 있다. ‘보육교사 이야기방’은 보육교사들만의 자유로운 온라인 소통공간으로 서로 필요한 정보와 현장의 이야기를 나눌 수 있다.

시 보육교사 소통방에서 2014년 7월부터 올해 5월까지 약 2년간 1:1로 이뤄진 상담은 약 721건. 서울시여성가족재단은 상담내용 중 가장 많이 문의가 온 고충 및 문의들을 모아 ‘상담사례로 풀어보는 보육교사의 권리 찾기–알고 싶고, 알리고 싶은 이야기’ 사례집을 발간한다.

이번 사례집에는 ‘사례를 통해 풀어보는 보육교사 이야기’ 외에도 보육업무 관련 유관 기관 노무 관련 유관 기관 자치구별 육아종합지원센터 2016년 원장 보육교사 조리원 등 보육교직원 인건비 지급 기준 등 ‘알아 두면 도움이 되는 서울시 보육정보’가 소개돼 있다. 사례집은 재단 홈페이지를 통해 누구나 볼 수 있다. 

한편, 시 보육교사 소통방은 고충상담 외에도 ‘달라지는 보육정책 및 보육사업 안내’ 등 교사들의 전문성 향상 등을 위해 꼭 필요한 주제에 대해 주기적으로 역량강화교육을 진행하고 있다. 교사들의 네트워크 활성화를 위한 자조모임도 지원한다. 또 보육현장에서 분쟁이 발생하면 전문가를 통한 고충 처리 및 분쟁조정을 지원하고 경우에 따라 법적 대응 진행을 지원하기도 한다.

시여성가족재단의 강경희 대표는 “믿고 맡길 어린이집이 되려면 보육의 질을 결정짓는 보육교사의 역할이 중요하다. 서울시 보육교사 소통방에서는 보육교사의 권익보호를 위해 보육교사들의 목소리를 더 가까이 듣고, 공감하며, 고충 해결 방안을 제시하고 있다.” 고 밝혔다.