부산남부경찰서(서장 이흥우) 지능범죄수사팀은 도시가스 상담원 상대 “가스누출로 우리 애가 죽을 뻔 했다. 보상해 주지 않으면, 언론에 제보한다”며 217회에 걸쳐 폭언하고 보상금을 갈취하려 한 A모(36)씨를 검거하여 업무방해 등의 혐의로 구속했다고 18일 밝혔다.
경찰은 A씨는 지난 8월 20일부터 24일께 도시가스 콜센터에 하루 평균 5시간에 걸쳐 전화하여 업무를 방해하고, 특히 센터장인 B씨에게 가스누출 보상금 150만원을 주지 않으면 언론기자들에게 제보하겠다고 협박하여 돈을 뜯어내려 했다.
상담원 C에게 “우리 아이가 용서할 때까지 무릎 꿇고 빌어야 하니, 퇴근하지 말고 회사에서 기다리다 내가 전화하면 즉시 서울에서 부산으로 내려오라”고 하여, 오후 10시 30분까지 4세의 어린 쌍둥이 자녀를 데리고 회사에 대기하도록 했다.
부산지역의 도시가스 회사의 고객상담실을 직접 방문하여 C씨를 지칭하며 “콜센터에 행패를 부리며 직원 2명을 폭행했다.
경찰수사 결과,가스 누출로 아이들이 죽을 뻔했다”며 민원을 제기했으나 실제로는 미혼으로 자녀가 없으며 가스누출 사고도 거짓이고. 서비스 업종이 소비자의 불만 민원에 취약한 점을 알고 범행에 나선 것으로 보고있다.
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남부서,상담원 상대 허위사실 일삼은 블랙컨슈머 검거
