한국디지털뉴스 종합일간신문


2025년07월23일수요일

Home > 부산

부산시 친절 불친절 신고센터 운영 추진

기사등록 일시 : 2012-01-20 14:27:40


부산시는 시 사업소, 구 군 전 공무원들의 친절 마인드를 향상시키기 위해 2012년 친절·불친절신고센터’를 운영한다고 20일 밝혔다. 시민에 대한 친절분위기를 확산시키고, 친절 수범사례 홍보와 친절교육의 꾸준한 실시로 양질의 민원행정 및 대 시민 친절도를 높이기 위해 친절 불친절 신고센터를 운영한다. 지속 추진을 위해 간부 및 직원 교육, 찾아가는 맞춤형 친절교육 실시와 내부 전자게시판을 통한 사이버게시판(친절운동코너)에 친절사례 등도 게시 홍보할 예정이다. 또한 친절공무원으로 신고된 공무원에게는 친절 수범사례 홍보와 격려를 위해 종전 1만원 문화상품권을 2만원상당의 온누리상품권을 지급하고, 연말 시장표창을 종전 시 사업소 공무원에게만 수여하던 것을 구·군공무원까지 확대(10명-16명)하여 인센티브를 부여해 나갈 계획이다. 한편 불친절공무원으로 신고된 경우에는 경위서 징구 및 부서장 주관으로 친절교육을 실시하고, 연3회 이상 신고된 경우에는 감사관실에 통보할 방침이다. 한편, 지난해 친절공무원 신고 152건, 불친절공무원 신고 36건으로 2010년에 비해 친절공무원 신고 54건(55%) 증가, 불친절공무원 신고 18건(33%)이 감소하였다. 복지(실직, 생계곤란) 및 건축분야, 질서위반과태료, 주정차위반 등 교통과 관련한 행정 처분 등에서 불친절공무원 신고가 많았다. 특히 인터넷과 전자민원이 활성화되어 시민 욕구 표출이 증가하였고, 공무원의 친절도에 대한 시민의 기대가 계속 높아지는 것으로 나타났다.
<저작권자 © 한국디지털뉴스 무단전재 및 재배포금지>
이태훈 기자
기자의 전체기사보기

번호	제목	작성자	기사등록일

6738	부산시자원봉사센터 봉사단 모집	이태훈 기자	2012-02-06

6737	통합진보당부산시당 총선 후보 확정	이정근 기자	2012-02-06

6736	남해해경청 이웃과 함께하는 사랑의 봉사활동	이정근 기자	2012-02-06

6735	해운대구 달맞이온천축제 송정 정월대보름 미역축제	이정근 기자	2012-02-03

6734	부산시 새주소 설문조사 실시	김종갑 기자	2012-02-03

6733	부산시 무료취업기관 안내 홍보리플릿 제작 배부	이태훈 기자	2012-02-03

6732	부산지역 대학생 발명창업캠프 개최	장익선 기자	2012-02-03

6731	부산시 주택 기초소방시설 설치 의무화 시행	이태훈 기자	2012-02-03

6730	부산시 소방본부 정월 대보름 화재 경계근무	김종갑 기자	2012-02-03

6729	KTX 민영화 계획 철회하라	이정근 기자	2012-02-02

6728	부산 특화금융아카데미(기초과정)개최	김종갑 기자	2012-02-02

6727	부산시 말기암 환자 호스피스 사업 확대 실시	박영일 기자	2012-02-02

6726	부산시 해외마케팅으로 수출 견인한다	장익선 기자	2012-02-01

6725	임채민 보건복지부 장관 해운대구청 방문	이정근 기자	2012-02-01

6724	부산시민대책위 발족 기자회견	이정근 기자	2012-02-01

6723	부산시 해운대 해수욕장 앞 어업권 정비	이태훈 기자	2012-02-01

6722	부산시 노인일자리 참여자 모집	김종갑 기자	2012-02-01

6721	부산 국제크루즈 중심지로 정착	박영일 기자	2012-02-01

6720	2012 부산시 기능경기대회 참가 안내	이태훈 기자	2012-01-31

6719	부산시 산복도로 지역 내 도시텃밭 조성	김종갑 기자	2012-01-31