무응답과 오접속 등을 제외한 유형별 신고내용을 보면, 화재·구조·구급신고가 61,408건(69.97%)으로 가장 많았고, 민원안내 22,463건(25.59%), 무선페이징 수혜자(독거노인) 2,965건(3.37%), 장난전화 920건(1.04%), 기관통보 302(0.08%) 순으로 나타났다.
특히, 화재신고가 6,352건으로 1일 평균 17.4건, 구조신고는 5,409건으로 1일 평균 14.8건, 구급신고는 49,647건으로 1일 평균 135.6건이다.
2007년과 비교하면 화재신고는 89건이 감소하고, 구조·구급신고는 3,532건 증가했다.
신고 수단으로는 일반전화(42.5%), 무선전화(48.1%), 공중전화(3.0%) 순으로 무선전화를 이용한 신고가 증가하고 있는 반면 일반전화와 공중전화의 사용은 감소 추세를 보였다.
시간대별로는 오전8시부터 밤10시까지 신고건수가 309,165건으로 전체의 79.7%를 차지하고, 특히 오후2시에서 밤8시 사이에 가장 많은 신고가 접수됐다.
요일별로는 금요일이 57,926건(14.94%)으로 가장 많은 신고가 접수됐지만 일요일을 제외하고 대체로 비슷한 수준으로, 주중 불규칙한 신고율을 보였던 전년도에 비해 대체로 고른 양상을 보였다.
한편, 장난전화는 신고자에 대한 ARS안내 멘트와 역걸기를 통한 계도와 홍보를 통해 지난해 비해 366건이 줄어 큰폭으로 감소했다.
광주지역 지난해 119 신고전화 하루평균 1,060건
