대전는 7일 주차단속민원의 신속한 해결을 위해 이달 20일부터 ‘즉시단속·즉시견인 콜서비스 상황실’을 시청에 설치하고 실시간 불법주차차량 해소에 나선다.
시는 기존의 순회단속 중심의 단속결과 단속 후 재주차가 빈번해 단속효과가 떨어지고 불법주차민원이 날로 증가해 시민신고 전용창구로 즉시견인 콜서비스 상황실을 구축하고 신고즉시 단속 및 견인에 나선다는 계획이다.
시는 특히, 대로변, 레드-존 등 버스정류장 주변, 횡단보도, 교차로, 인도, 자전거도로 상의 불법주차 차량을 중심으로 집중단속에 나선다는 방침으로 5개 자치구와 긴급 현장출동 체계를 구축 중에 있다고 밝혔다.
대전시의 불법주차 콜서비스 상황실은 이달 정상근무시간인 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며 상담요원 15명을 배치해 신고접수와 단속예정시간을 알리고 219명의 단속인력이 현장출동해 즉시단속 및 견인조치 후 신고자에게 처리결과를 통보하게 된다.
신고대상은 대로변, 레드-존 등 버스정류장 주변, 횡단보도, 교차로, 인도, 자전거도로 상의 불법주차 차량으로 이면도로나 주택가 지역은 제외된다. 또, 효율적인 민원처리를 위해 중점단속지역인 버스전용차로 노선의 버스정류장, 횡단보도, 교차로, 자전거도로, 인도상 불법주정차 차량은 대전시에서 맡고, 그밖의 주요간선도로 불법주정차 차량은 자치구에서 분담해 추진한다.
시 관계자는 “이번 불법주차 콜서비스 운영으로 불법주정차 고질·상습지역의 교통불편 해소에 크게 기여할 것으로 기대한다”며 주차질서는 단속만으로는 한계가 있는 만큼 선진주차문화 조성을 위해 시민들의 적극적인 관심과 협조가 절실하다“고 덧붙였다.
대전시, 불법주차민원 콜센터 운영
