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관세청 전자통관시스템 세계최초로 ISO 20000 인증 획득

기사등록 일시 : 2012-05-09 15:02:24


관세청(청장 주영섭)은 관세청 대표 브랜드인 전자통관시스템(UNI-PASS)이 국제인증인 ISO 20000 인증심사를 6년 연속 통과했다고 9일 발표했다. 관세청은 통관분야로는 세계 최초로 ISO 20000 인증을 획득하고, 이는 전자통관시스템의 모든 프로세스가 국제표준에 맞게 운영되고 있음을 검증받은 것이라고 밝혔다. ISO 20000은 서비스데스크 등 고객관리의 운영체제, 내·외부 고객에게 제공하는 서비스 수준관리, 보안준수절차 등 IT서비스 운영의 모든 절차를 대상으로 IT서비스 관리 수준 및 운영이 국제표준에 부합하는지를 검증하는 국제적인 인증이다. 관세청 전자통관시스템(UNI-PASS)은 에콰도르, 도미니카 등 8개국에 수출되었고, 탄자니아 등 다수국을 대상으로 수출진행 중이며, 이를 통하여 IT관련 업계의 외화 획득과 함께 IT코리아의 위상제고에 크게 기여함은 물론, 국제무역 원활화를 위한 통관절차 표준화를 주도하는 등 국제무대에서 우리나라의 위상 강화에 크게 기여할것으로 전망된다.
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류인석 기자
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