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시내버스 노사정 공동협력 워크숍 실시

기사등록 일시 : 2012-10-08 16:47:00

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울산시는 8-9일까지 1박 2일간 2012 하반기 시내버스 승무원 고객응대 스킬 향상을 위한 ‘노사정 공동협력 워크숍을 개최한다. 워크숍에는 시내버스 승무원(35명) 및 실무자(8명), 버스운송사업조합(2명), 관계 공무원(5명) 등 총 50여 명이 참석한다. 주요 프로그램을 보면 첫째 날에는 시내버스 교차로 해소방안 설명 및 안전운전 여건 조성을 위한 체력단련으로 토함산 등산을 실시하고, 둘째 날에는 초청 강사의 특강(건강한 관계를 위한 공감소통법), 버스 정류소 각종 시설물 정비, 시내버스 민원응대 요령 등 토의로 진행된다. 시는 시내버스 승무원의 고객응대 스킬 향상과 승무원간 정보공유, 근무여건 개선을 위한 애로사항 청취 등을 위해 이번 행사를 마련했다고 밝혔다.
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윤상철 기자
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