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울산시 택시친절 5Y5N 실천 결의대회 개최
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| 기사등록 일시 : 2008-05-28 15:55:47 |
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부제목 :
택시이용승객에 대한 서비스가 향상된다
울산시는 28일 오후 3시 의사당 3층 대회의실에서 개인·일반 택시업체 대표 및 운수종사자 등 200명이 참석한 가운데 ‘택시 친절 5Y5N 실천 결의대회’를 갖는다고 밝혔다.
결의대회는 택시친절 서비스헌장 낭독, 택시친절 결의대회 낭독, 친절스티커 부착, 캠페인 등으로 진행된다.
참석자들은 택시친절 서비스 헌장에서 승객 승하차시 항상 밝은 미소로 반갑게 인사하고 교통 법규를 준수하고 승객을 목적지까지 신속 안전하게 모시고 차량 내외를 청결히 하고 항상 깨끗한 용모로 친절하게 모실 것을 선언한다.
또한 택시가 실천해야할 다섯 가지(5Yes)와 택시가 하지 않아야할 다섯 가지(5No)를 담은 ‘택시친절 5Y5N 운동 실천’을 위한 결의문을 채택한다.
택시친절 5Yes는 승·하차시 인사하기, 친절한 길안내, 안전운전, 복장단정, 차내청결 등이며, 5No는 승차거부, 불친절, 부당요금요구, 예약손님거부, 분실물 미반환 등이다.
울산시는 앞으로 일반택시 업체별로 택시친절 5Y5N운동 결의대회를 개최하고 매월 거리 캠페인도 전개해 나갈 계획이다.
한편 울산시는 운수종사자들의 직업의식 고취와 택시친절운동 참여 동기부여를 위해 울산광역시일반택시운송사업조합과 택시노동단체와 협의, 전국 최초로 전체 운수종사자들의 제복을 통일하여 착용토록 했다.
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정상삼 기자
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