울산시는 택시를 이용하는 시민들의 만족도를 높이고 서비스 향상을 유도하기 위해 택시를 이용한 시민들의 추천을 받아 ‘친절한 택시기사’를 선정한다고 밝혔다.
추천기간은 15일부터 5월 14일까지이며 시누리집 또는 버스택시과 전화(052-229-4221-5)를 통해 추천이 가능하다.
시는 추천 홍보를 위해 총 5,772대의 택시 조수석 뒷면에 ‘울산 친절택시! 시민 추천' 스티커를 부착하여 운영한다.
친절기사로 선정된 택시기사에게는 해외연수 등 인센티브가 부여되며, 택시회사 경영 및 서비스 평가시 가점도 부여된다.
시 관계자는 “친절한 택시기사 선정을 통해 일부 기사들의 불친절에서 비롯된 택시의 부정적 이미지가 개선될 것으로 기대한다.”라고 말했다.
한편 시는 택시 불친절 사례를 최소화하기 위해 택시주요승차지점(울산역 등)에서 오는 3월까지 택시 차내 청결 및 복장상태, 승차거부 등 특별 지도․점검을 실시하고 있다.
또한, 불친절 민원이 연 3회 이상 접수되면 1년간 보조금 지급을 중단하는 ‘불친절 민원 삼진아웃제’를 시행하고 있다.
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친절한 택시기사 시민 추천 받아요
