부천시는 오는 6월 1일부터 뉴타운지구내 촉진구역을 대상으로 해당 동 주민센터에서 찾아가는 뉴타운 민원상담’을 실시할 계획이다.
시는 뉴타운상담센터와 구역별 담당직원으로 상담 조를 편성하고 49개소 재정비촉진구역에 해당하는 13개 동 주민센터별로 오는 31일까지 신청접수 받아 신청순위에 따라 일정계획을 수립하여 6월 1일부터 30일까지 한 달간 실시한다. 또한 장소관계 및 효율적 상담을 위해 1회 실시 대상인원은 가급적 구역별 소규모단위를 원칙으로 하며 필요시 신청수요 및 추진성과 등을 고려해 일정계획을 연장할 예정이다.
찾아가는 뉴타운 민원상담’은 현장중심의 소규모단위 구역별 출장상담을 통해구역별 추진사항 및 추진계획 알림 구역별 행정처리 안내(각종 인·허가, 승인사항 신청방법) 각종 시정소식, 정책방향 및 법령개정 주민설명 구역별 주민요구사항 질문 및 답변 뉴타운사업 관련 추진절차 등 법령안내 주민 건의사항 등을 접수한다.
시는 뉴타운사업에 대한 이해부족 및 주택건설 침체에 따른 사업성확보의 어려움 등으로 민·관, 주민 간에 갈등이 확산됨에 따라 ‘찾아가는 뉴타운 민원상담’의 주민밀착형 상담창구 역할 수행으로 민원이 최소화될 것으로 기대하고 있다.
시 관계자는 찾아가는 뉴타운 민원상담을 통해 뉴타운지구에 직접 찾아가서 주민들의 애로사항과 의견을 수렴하고 대안을 제시해주는 등 분쟁초기 현장에서 민원을 해소하여 시가 갈등해결 중재 역할을 강화하고 원활한 사업추진이 이뤄질 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
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부천시 찾아가는 뉴타운 민원 상담 운영
