괴산군은 22일부터 민원업무 처리 제도를 획기적으로 변화 시켜 민원업무처리 기한을 줄여 신속한 민원업무 처리로 주민 불편을 해소 한다.
기존 법정기한은 355민원의 처리일수가 3,828일이 소요되나, 현재 괴산군은 2,942일로 단축 운영하였으나, 2월22일부터는 법정일수 보다 1,446일 단축된 2,382일로 민원처리 기간을 단축키로 했다.
한 예로 151일의 법정일수가 소요되는 도시계획시설사업 실시계획인가신청을 120일로 21일 단축키로 하고, 민원처리기한이 3일인 경우는 예전과 같은 1일 단축된 2일내로 처리키로 했다.
민원업무처리가 지속적으로 운영될 수 있도록 새 올시스템에 반영하여, 법정기한처럼 운영토록 하고, 지연처리시 담당자 명단을 매월 1회 실과소 통보토록 하여, 지체처리가 없도록 추진 할 예정이다.
괴산군은 신속한 민원업무처리를 통하여, 민원인에게는 편익이 제공되고, 다양한 파급효과로 괴산군의 발전에 밑거름이 될 것이라는 기대를 하고 있다.
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전국 가장 빠른 민원처리로 주민 편익 제공
