한국디지털뉴스 종합일간신문


2024년06월18일화요일

Home > 충북

우체국서비스헌장 실천 고객대표자 회의

기사등록 일시 : 2006-07-28 17:24:24


독자투고 여정문 청주우체국(최춘성국장)은 북문로 에 있는 회의실에서 26일 오전 10시30분부터 우체국서비스헌장 실천을 위하여 고객대표자들과의 토론과 만남의 시간을 가졌다, 이번에 마련된 고객과의 만남은 우체국에서 고품질의 우편 금융서비스 제공과 고객중심의 서비스실천을 위해 제정 운영하고 있는 우체국서비스헌장에 대하여 법령 개정 및 신규업무 생성 등에 의한 비현행 사항에 대하여 우체국서비스헌장 개정의 의견을 듣기위해 고객대표자 의원들의 다양한 의견을 폭넓게 수렴, 반영하여 고객들이 보다 편리하고, 편안하게 이용할 수 있는 청주우체국이 되도록 최선의 노력을 다하기 위해서 고객대표자 회의를 하게 됐다. 고객대표는 전직공무원, 현직의원, 공무원, 기업체사장 및 간부, 자영업자, 예술가, 주부, 일반 시민등 13명으로 구성되어 있으며 오늘 회의에서 많은 의견을 검토하여 새로워진 서비스헌장을 고객의 입장에서 본 개선된 의견 제시에 중점을 둔 회의였다. 고객의 고언으로 새로 마련된 청주우체국서비스헌장은 One-Stop Service로 전화벨 2번 울리기전에 받기, 고객업무 5분 안에 처리하기, 고객보다 먼저 인사하기, 쾌적한 환경 조성하기 업무 폭주시 특별창구 운영 하기등 고객중심의 친절하고 정중한 서비스 제공과 고객의 불편 불만 사항을 적극적으로 보상 처리하며 고객의 의견을 존중하고 반영하여 개선토록 한다는 내용으로 앞으로 우체국의 업무가 고객의 눈높이 이 맞추어진 서비스가 이루어 질것으로 기대된다.
<저작권자 © 한국디지털뉴스 무단전재 및 재배포금지>
kDN 뉴스
기자의 전체기사보기

번호	제목	작성자	기사등록일

715	제천시 초등교 영어캠프 31일 개강	박종철 기자	2006-07-30

714	정우택 지사 수해피해 극복 위해 총력	김석쇠 기자	2006-07-29

713	우체국서비스헌장 실천 고객대표자 회의	kDN 뉴스	2006-07-28	913

712	청주시 도로교통 지능형교통체계 도입 추진	김석쇠 기자	2006-07-28

711	지방행정혁신브랜드 창출 워크숍	박종철 기자	2006-07-27

710	제천국제음악영화제 또다른 볼거리	박종철 기자	2006-07-27

709	단양 마조리체험행사	박종철 기자	2006-07-27

708	충북 Agenda 2010 계획수립 착수	김석쇠 기자	2006-07-27

707	청주시 지방세 체납액 50억6천4백만원 징수	김석쇠 기자	2006-07-26

706	충북 경제 특별도 건설 본격가동	김석쇠 기자	2006-07-26

705	천년의혼 숨쉬는 다기전 열려	여정문 기자	2006-07-26

704	충북도 주부명예 기자단 운영	김영일 기자	2006-07-25

703	충북도 여성의원들 의정활동을 기대한다	여정문 기자	2006-07-25

702	충북도 119구급대 하루평균 113명 이용	김영일 기자	2006-07-24

701	충북도 장애인복지시설 보강사업 추진	김석쇠 기자	2006-07-24

700	청주시 국장급 인사단행	김석쇠 기자	2006-07-20

699	남상우 청주시장 구청·동사무소 초도순방	김석쇠 기자	2006-07-19

698	충북도 과장급 인사발표	김석쇠 기자	2006-07-18

697	충북교육박물관 개관	여정문 기자	2006-07-17

696	청주시 율량천 자연형하천 정화사업 추진	김석쇠 기자	2006-07-14