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광양시 2012여수세게박람회 지정업소 운영자 교육

기사등록 일시 : 2011-09-23 13:59:31


업소 친절도 제고 및 고객관리 서비스향상 교육 광양시는 2012 여수엑스포 성공적 개최와 지역 관광활성화를 위해 지난 21일 문화예술회관에서 2012 여수세계박람회 지정업소 운영자 및 종사자 100여명이 참석한 가운데 2012여수세계박람회 지정업소 운영자 교육을 실시했다. 이번 교육은 2012 여수세계박람회 조직위원회와 심사기관인 한국능률협회인증원 서비스 전문 강사 등이 참석해 각 분야별로 지정사업 및 지정업소 준수사항, 지정업소 홍보 등 인센티브, 박람회 포털 관광정보와 박람회여행 카페 안내, 주요언론매체 홍보상황 등에 대해 설명했다. 또한, 전문서비스 강사의 업소 친절도 제고 및 고객관리 서비스향상 교육도 함께 이뤄졌다. 2012 여수세계박람회 지정업소는 박람회를 찾는 관람객들을 위해 조직위가 선정한 우수음식, 숙박, 쇼핑업소로 시 관내 51개 업소가 지정됐다. 보건소 관계자(손경석 소장)는 박람회 지정업소로서 긍지와 자부심을 갖고 내년 여수엑스포를 찾는 국내·외 관광객들에게 친절한 고객감동 서비스를 제공함으로써 고객으로 하여금 다시 찾고 싶은 업소로 자리매김 해 줄 것”을 당부했다.
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리강영 기자
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