한국디지털뉴스 종합일간신문


2024년11월25일월요일

Home > 경남

고객감동은 작은 친절에서부터...

기사등록 일시 : 2011-05-18 17:26:32


부제목 : 고객감동 법무부 창원대안교육센터 친절운동 펼쳐 법무부 창원대안교육센터(센터장 이청업)는 18일 오전 10시 청사 회의실서 전 직원을 대상으로 대민 친절서비스 향상을 위해 외부 전문강사(부산秀이미지업 구지영 원장)를 초빙, 친절교육을 실시했다. 이날 교육은 친절 서비스의 중요성, 고품격 서비스 마인드 함양, 유형별 불만고객 응대 방법과 롤플레잉(Role Playing)을 통한 전화 친절 응대 요령 등으로 이루어져 직원들의 친절마인드 제고에 많은 도움을 주었으며, 직원들로부터 매우 좋은 반응을 얻었다. 이청업 센터장은 청소년을 교육하고, 민원인과 자주 접하게 되는 창원대안교육센터 직원들이 민원인들에게 더욱 친절한 서비스를 제공하여 고객인 민원인들이 감동할 수 있도록 자체교육과 외부전문강사를 초빙하여 친절교육을 지속적으로 실시할 예정이며, 친절이 직원들의 생활속에서 뿌리를 튼튼히 내릴 수 있도록 하겠다고 밝혔다.
<저작권자 © 한국디지털뉴스 무단전재 및 재배포금지>
KDN 뉴스
기자의 전체기사보기

번호	제목	작성자	기사등록일

1522	창원시 구제역 차단방역 유공자 74명표창장 수여	이태훈 기자	2011-05-09

1521	의창구 5월 가정의 달 독거노인 카네이션 달아주기	KDN 뉴스	2011-05-06

1520	창녕군 청정(Clean)축산 운동 결의 다져	이태훈 기자	2011-05-06

1519	대동백화점 성산구에 사랑의 쌀 기탁	이태훈 기자	2011-05-04

1518	창원시 오존경보제 이달부터 시행	이태훈 기자	2011-05-04

1517	화재와 지진으로부터 나와 가족의 안전을!	KDN	2011-05-03

1516	창원시 법치주의 확립될 때 선진사회 진입 가능	KDN	2011-05-03

1515	창원시 글로벌 자동차부품 공급 메카로	이태훈 기자	2011-05-03

1514	마산회원구 건축행정 민원처리기한 단축	이태훈 기자	2011-05-02

1513	지역 밀착형 교정시설 밀양구치소 개청	KDN	2011-04-29

1512	창원시 의창구 시민 자율나무 심기 대대적 실시	KDN 뉴스	2011-04-27

1511	창원시 대웅건설 코로지스 행복나눔 쌀 기탁	이태훈 기자	2011-04-27

1510	창원시 주민자치위원 역량 강화교육 실시	이태훈 기자	2011-04-26

1509	창원시 도로명주소 홍보용 시장바구니 제작 배부	이태훈 기자	2011-04-25

1508	진주시 토요상설 소싸움경기 개최	이태훈 기자	2011-04-22

1507	김해 가보니 박빙 추격전 이유 있었다	kDN 뉴스	2011-04-22

1506	경남은행 장애인 온천 목욕 및 봄나들이 행사 열어	이태훈 기자	2011-04-20

1505	거창군 통합방위 실무위원회 개최	이태훈 기자	2011-04-20

1504	창원대안교육생 흙으로 빚는 도공의 숨결을 느끼며	kDN 뉴스	2011-04-19

1503	마산합포구 사금융 피해 예방	이태훈 기자	2011-04-19