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창원시 다양한 채널로 부패방지에 만전

기사등록 일시 : 2012-03-29 17:30:38


부제목 : 계약 보조금 인허가 지도단속 설문조사 공무원부조리신고 비실명제 전환 창원시는 29일 공직자의 대시민 서비스 평가와 시정의 투명성 제고를 위해 청렴해피콜(Happy Call)'를 지속 추진한다. 청렴해피콜은 공사, 보조금, 인허가, 지도단속 등 4개 분야 민원처리에 대한 업무처리 공정성, 친절성 및 부패행위 등을 설문서를 통해 모니터링 하는 방법으로 불합리한 부분이나 불만족 사항을 수렴하는 장치이다. 설문내용은 친절하고 공정 하였는지, 부당한 요구를 하지는 않았는지, 민원인의 불만제기 방법의 알림과 수월성' 등으로 하게 되며, 설문내용을 원인 분석하고 공무원의 잘못된 업무처리는 즉시 시정하고 개선해 나가기로 했다. 이에 따라 1차적으로 계약, 보조금 인허가 분야에 대해 지난 15일 3129건, 지도단속 분야에 대해 오늘 2246건 등 총 5375건 설문서를 발송했으며, 시 관계자는 부패예방을 위해 시민들의 적극적인 협조와 관심을 기대하고 있다 이밖에도 공무원은 어떤 경우에도 향응과 청탁을 받지 않는다는 의지를 전달하고, 부조리 신고와 민원처리 이의신청 절차를 안내하는 공직자 청렴안내문'의 교부대상을 인허가 민원에서, 식품과 환경 등 단속분야까지 확대했다. 감사관실 관계자는 공무원 부조리 신고에 대해 시민 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 시 홈페이지에 붉은색 배너 설치와 함께 기존 실명으로 운영하던 것을 비실명으로 전환하여 많은 시민들이 익명으로 신고토록 했다 면서 신고내용은 철저하고 엄격하게 보장되기에 시민들의 적극적인 협조를 당부한다고 말했다.
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이정근 기자
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