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청주시 휴일없는 민원서류 발급

기사등록 일시 : 2007-05-22 11:08:58


휴일없는 대민서비스 실현, 청주산업단지 등 시내 28곳 설치 운영 2005년 7월, 주 5일 근무제 실시후 혹시 급히 민원서류가 필요하게 되면 어쩌나? 하는 염려를 누구나 한번쯤은 해 봤을 법도 하다. 주말에 민원서류가 필요하게 되면 월요일 공무원 근무시간까지 기다려야 했기 때문이다. 정보기술의 발달과 그동안 추진해온 행정정보화는 이러한 것이 쓸데없는 기우였음으로 나타나고 있다. 바로 무인민원발급기가 민원인이 필요로 하는 모든 제 증명서 발급을 훌륭하게 대행해 주고 있기 때문이다. 청주시는 그동안 전국 어느 자치단체에 비해 가장 발 빠르게 행정의 정보화사업을 추진하여 왔고 시산하 전 직원이 행정정보자료를 공유할 수 있는 체계를 갖추게 됨에 따라 행정의 효율성을 크게 증가시킨 바 있다. 시는 지난 2001년 양구청에 각 1대씩 설치된 무인민원발급기를 통해 주민등록등 초본 및 토지대장 등의 민원서류발급 서비스를 시작한 이래 2004년부터는 전국 최초로 시에서 발급하는 전 민원서류 38종에 대해서 무인민원발급서비스를 추진하여 왔다. 무인민원발급기를 통한 제증명발급량은 해마다 큰 증가추세를 보이고 있으며, 2007년 4월말을 기준으로 현재까지의 발급량은 지난해 같은 기간까지의 발급량 4만8천여건보다 39% 증가한 6만7천여건으로 나타나고 있다. 이처럼 무인민원발급기 이용이 높아짐에 따라 청주시는 금년 5월 5대를 추가로 도입 설치하도록 하여 현재 총 28대의 무인민원발급기 설치가 완료 됐다. 특히 상대적으로 소외되어 있던 청주산업단지내의 근로자 편익을 위하여 하이닉스, LG화학등 대규모사업장을 대상으로 무인민원발급기 설치를 추진하여 그동안 민원서류 발급을 받기 위하여 불편을 감수했던 근로자들로부터 큰 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다. 시 관계자에 따르면, 오는 7월부터는 청주시 산하 관공서내에 기 설치된 무인민원발급기를 통해 호적등 초본 발급을 추가하여 보다 편리한 대민행정서비스를 제공함은 물론 친절청주 만들기에 앞장설 계획이라고 밝혔다. http://koreadigitalnews.com
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김석쇠 기자
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