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부산시,지방세 납부 서비스 개선

기사등록 일시 : 2014-12-10 07:45:55


부산시는 10일 지방세를 납부하기 위해 지방세 납부ARS(1544-1414)에 전화를 하면 환급금이 있을 경우 환급금을 먼저 안내하고, 환급금을 사용해 지방세를 납부할 수 있는 ‘충당납부서비스’를 제공한다. 이번에 시행하는 ARS 충당납부서비스는 회원가입 등의 추가 절차나 공인인증서가 없어도 환급금을 쉽게 돌려받을 수 있게 됐다. ARS에서 환급금으로 ‘지방세 충당납부’하는 기능은 부산시가 전국 최초로 도입한 서비스이다. 특히 PC사용이 어려운 시민들도 전화 한 통으로 ARS에서 안내하는 절차를 따르면 쉽게 이용할 수 있다. 또한, 환급금 신청을 선택하고 환급받을 납세자 본인계좌를 입력하면 7일 이내 환급받을 수 있다. 한편, 개인정보유출 사고 등으로 주민등록번호 사용을 꺼려하는 분들을 위해 전자납부번호를 사용해 지방세를 납부할 수 있어 시 세무행정서비스에 대한 만족도가 크게 향상될 것으로 기대된다. 시 관계자는 “시민의 입장에서, 시민에게 도움이 되는 다양한 납부편의 서비스를 지속적으로 발굴해 서비스 할 계획”이라고 말했다.
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이정근 기자
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