대구시와 대구경북병원회가 참여하고 있는 메디시티 대구 추진위원회에서는 오는 14일 오후 4시 대구경북 디자인센터 국제회의실에서 병원서비스 개선‘시민 모니터단’을 발족하고, 지역병원의 서비스 수준을 향상시키기 위한 모니터 활동을 시작한다.
자원봉사 형태로 운영되는 시민 모니터단은 현재 병원을 이용하고 있거나 환자가족, 이용경험이 많은 시민 중에서 100명이 선발되었으며, 서비스 수준이 상대적으로 취약한 대학병원 등 5개 대형병원을 중심으로 활동한다.
활동내용은 병원입구 주차시설부터 퇴원 시까지 의료서비스 전 과정의 불편한 점, 감동 서비스 사례 및 친절한 의료진을 찾아내 제보하고, 보건의료 행정 등 시 정책에 대한 제안으로 정책형성의 메신저로도 참여하게 된다.
메디시티 대구 추진위원회 민병우 위원장(동산의료원 부원장)은 시민 모니터단’을 통하여, 병의원 이용환자가 현장에서 경험하는 불편사항을 개선하고, 지역의 우수한 서비스를 찾아내 알림으로서 메디시티 대구 의료서비스 향상에 첨병 역할을 담당하게 될 것으로 기대하고 있다“고 밝혔다.
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대구시 병원서비스 개선 시민 모니터단 100명 위촉
