세계 공항의 협의체인 국제공항협의회(ACI, Airports Council International)가 매년 실시하는 공항서비스평가(ASQ, Airport Service Quality)에서 사상 처음으로 4년 연속 세계 1위 최우수 공항으로 선정된 인천국제공항.
인천국제공항이 세계 공항의 협의체인 국제공항협의회(ACI·Airports Council International)가 매년 실시하는 공항서비스평가(ASQ·Airport Service Quality)에서 사상 처음으로 4년 연속 세계 1위 '최우수 공항'으로 선정됐다.
ACI는 10일 2008년 한 해 동안 매 분기별로 전 세계 공항 중 평가를 희망한 126개 주요공항에 대해 7개 서비스 분야와 27개 시설, 운영분야 등 총 34개 분야에 걸쳐 세계 각국의 공항이용객 25만명을 대상으로 평가한 결과, 인천공항이 최고점수를 얻어 최우수 공항으로 선정됐다고 발표했다.
ACI는 전 세계 177개국 1천679개 공항이 회원으로 가입하고 있는 국제기구로서 ACI가 발표하는 공항서비스평가는 각국의 대표공항들이 자국 내 최신의 시설과 최상의 서비스를 지향하고 있음을 감안할 때 그 나라의 기술력과 서비스 수준을 가늠할 수 있는 척도로 평가된다.
인천공항은 이번 ASQ 평가에서 5점 만점에 4.91점으로 1위를 차지함으로써 평가사상 처음으로 2005년부터 2008년까지 무려 4년 동안 세계 정상의 자리를 지키게 되었으며, 지난해에 이어 이번 평가에서도 종합부문격인 '세계 최우수 공항'(Best Airport Worldwide)뿐만 아니라 '아시아-태평양 최고 공항'(Best Airport in Asia-Pacific), '중대형공항 최고 공항'(Best Airport-2천500만~4천만명), '아시아 이용객이 선정한 우수 공항'(Airport People Awards) 등 인천공항이 속한 4개 부문을 모두 석권했다.
인천국제공항공사 이채욱 사장은 "이번 4년 연속 서비스 세계 1위는 정부의 적극적인 지원과 고객에게 세계최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력해온 3만5천여 공항 종사자들이 있기에 가능했다"며 "앞으로도 인천공항은 국민 모두가 자랑스러워하는 공항, 전 세계인이 가고 싶은 공항, 전 세계 공항이 벤치마킹 대상으로 삼는 공항, 모든 공항 종사자가 행복한 공항으로 발돋움할 것"이라고 포부를 밝혔다.
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인천공항 4년연속 최우수
