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대전시 민원처리 마일리제 우수 직원 선정

기사등록 일시 : 2008-08-07 16:24:46

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대전시는 올 상반기 민원처리 우수 직원’으로 1위, 대덕특구과 행정7급 전정원, 2위, 노인복지과 간호6급 정선미, 3위, 맑은물정책과 환경7급 정희선씨를 선정한다고 7일 밝혔다. 민원처리 우수 직원 선정기준은 각종 민원 중 5일 이상 30일 이하 유기한 민원(163종)에 대하여 법정처리기한 보다 단축 처리한 결과를 소요기간을 차감하여 마일리지 포인트로 개인별 적립한 결과를 민원직원에게 인센티브로 부여한다. . 특히, 대덕특구과 행정7급 전정원씨는 요양보호사 자격증 교부신청 민원 에 대하여(1,821건) 7일이 소요되는 처리기간을 평균 3.4일 단축 처리하여 평균 3.6일을 단축했다. 한편 대전시 관계자는 “민원처리 마일리제 운영으로 평균 민원 처리기간 13일에서 4.4일로 6일이 단축처리 됐으며, 현재 163종에서 222종으로 확대할 계획” 이라고 말했다.
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류인석 기자
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