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단양군 행정서비스헌장 제 개정

기사등록 일시 : 2006-08-16 14:19:15


단양군은 16일까지 초안 및 개정안 마련, 9월 1일 선표 예정 단양군수 (김동성)은 16일 고객이 감동하는 행정혁신을 위해 행정서비스헌장을 제. 개정, 추진키로 했다. 고객중심적인 헌장체제로의 전환과 헌장구축을 통해 급변하는 사회의 다양화되어지는 고객의 서비스요구에 부응하고 주민이 체감하는 행정서비스를 제공하고자 하는 단양군의 의지로 부각되고 있다. 행정서비스헌장은 행정기관이 군민에게 제공하는 서비스의 기준과 내용, 제공방법 및 절차 ,잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 군민과 협의를 통해 구체적으로 정하여 공표하는 것을 골자로 하고 있다. 군은 이의 실천을 군민에게 약속하고자 행정혁신 과제의 하나로 행정서비스헌장을 선정하고 실천 강화를 위해 1부서 1헌장 제. 개정을 통해 군민에게 다양한 행정서비스제공은 물론 최상의 서비스를 제공할 계획이다. 이번 제. 개정시 추진방향은 헌장에 대해 구체적으로 이행기준과 내용을 명시하고, 재난. 민생안정에 대응하는 이행기준으로 개정하게되며, 이행기준에 핵심서비스의 효율적 추진방안을 반영하여 고객과 성과중심의 헌장 운영방안을 반영하게 된다. 군에서는 우선 오늘 까지는 헌장 초안 및 개정안을 각 실과소별로 마련하고 전문가 및 내.외부고객 의견을 수렴, 심의위원회 심의를 거쳐 오는 1일 제 개정을 선포하기로 했다. 한편, 단양군은 2001년도부터 5년 연속 행정서비스헌장 최우수기관으로 선정되었고, 그 동안 전국 많은 지자체에서 견학을 다녀간바 있다.
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박종철 기자
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