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충남도 민원사무편람 제작·배포

기사등록 일시 : 2009-10-01 16:26:25


충남도가 민원인의 편의를 도모하기 위해 울 민원사무편람 90부를 제작했다. 1일 도 관계자에 따르면 지난 2007년도 발간한 민원사무편람의 내용이 법률개정, 신규민원 발생, 민원사무의 시군 위임 등 변경된 부분이 있어 현실에 맞춰 새롭게 2009년도 민원편람을 제작하여 도 및 16개 시·군 민원실에 배포한다고 밝혔다. 본문에는 인·허가, 면허, 승인, 등록 등 道에서 직접 처리하는 민원사무 339건에 대해 관련 법령, 구비서류, 처리부서 및 처리기간, 수수료, 심사기준, 업무처리 절차, 신청 서식 등을 일목요연하게 제시함으로써 민원인이 한눈에 알아볼 수 있도록 했다. 부록으로‘민원사무 처리에 관한 법령’과‘충청남도민원사무처리규정’을 수록하여 민원인의 궁금증을 해소할 수 있도록 배려한 것이 특징이다. 민원처리 안내와 민원처리 과정 또는 민원피해 구제절차에 있어 민원인을 대하는 공무원의 획기적이고 바람직한 자세도 수록했다. 도 관계자는 신속하고 공정한 민원처리 길잡이로 활용해 도민의 편익증진과 투명성 제고를 통한 참 봉사 행정을 구현하고 민원도우미 역할을 수행 할 것으로 기대된다.”고 밝혔다.
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