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전북도,설 소비자 피해구제 집중창구 운영

기사등록 일시 : 2022-01-21 19:14:21


전북도는 민족고유의 명절인 설을 맞아 소비자피해를 신속하게 처리하기 위해 금일월 오는 24일부터 2월 11일까지(기간 중 근무일 12일간) 설 명절 소비자 피해구제 집중창구를 운영한다. 소비자 피해구제 집중창구는 소비자 전문상담원을 배치하여 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 전화·인터넷으로 접수 운영한다 매번 명절 특수를 노리는 인터넷쇼핑몰의 사기 판매, 택배 운송 중 파손·분실·배송지연, 농·수·축산물 원산지 허위표시·미표시 등의 피해가 발생할 것으로 예상한다. 특히, 지난 해 기록적인 폭염과 코로나19 장기화에 따른 경기 불황으로 장바구니 물가에 비상이 걸린 상황에서 각종 신선식품, 과일, 생필품 등 물가가 오름세를 보이면서 선물세트 가격도 오를 것으로 예상된다. 또한, 코로나19로 인한 언택트 소비로 인한 전자상거래, SNS 쇼핑, 신유형상품권, 기프티콘 등과 관련된 소비자 피해 발생이 우려된다.
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배궁치 기자
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