함안군은 고객만족 민원행정 실현을 위해 전화민원 친절도 조사를 분기별로 4회 실시하고 있는 가운데 2014년 2분기 조사를 시작했다.
이번 전화친절도 조사는 분기별로 4월, 7월, 10월, 12월 연간 4회 분기별 2주 동안 본청을 비롯해 군청, 직속기관, 사업소, 읍면 직원 250명을 임의 추출하여 진행할 계획이다.
지난 1일부터 오는 15일까지 진행되는 2분기조사는 (사)뉴플랜전략 연구원 조사기관에 의뢰하여 전문용역기관의 평가위원들이 민원인으로 상황 설정하고 각 부서에 전화해 군정종합평가에 반영할 계획이다.
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함안군,전화친절도 조사 실시
