서울시는 지난해 11월 6일부터 한달간 서울 거주 외국인 금융종사자에 대해 주거·교육·의료·문화와 여가·교통·언어환경 등 서울의 일반적인 생활환경 및 여의도 금융중심지 관련 질문 등 총 6개 분야, 36개 항목에 대해 설문조사를 실시했다.
5일 시에 따르면 외국계 금융회사 136개사 종사자 및 서울국제금융컨퍼런스('0참가자들을 대상으로 직접 또는 우편발송을 통해 조사를 실시하고, 배부한 설문지 300여부 중 80부를 회수(응답률 27%)했다. 시가 실제 정책의 대상이 되는 외국 금융인의 눈높이에 맞춰 설문조사를 실시한 것은 이번이 처음이다.
설문 참여 외국인들은 주로 도심지역의 사무실에서 근무(67.5%)하고, 절반 정도가 용산구에 거주(43.8%)하며, 압도적인 비율로 영어를 사용(86.5%)하는 것으로 나타났다. 직위의 경우 대표·상무가 33.8%, 최고경영자의 비율이 22.5%로 외국인 금융업 종사자 절반 이상이 회사의 간부인 것으로 파악됐다.
외국 금융인들은 서울의 전반적인 생활환경에 대해 61.3%가 만족, 6.3%만이 불만족한다고 답변해, 서울시의 글로벌 생활환경에 대한 만족도가 높은 것으로 나타났다.
분야별로는 주거환경 70.0%, 교통환경 65.0%, 문화와 여가환경 46.3% 등 교통·주거·문화환경에 대해서는 만족도가 높으나, 언어·교육환경의 경우 만족도가 각각 20.1%, 15.0%로 낮아 개선이 시급한 것으로 조사됐다.
주거환경의 경우 응답자의 절반 이상(61.3%)이 아파트에 거주하고 있고 전·월세 형태가 76.3%를 차지하고 있다.
응답자들은 외국인에 대한 정보제공과 지원시설 구비(31.1%), 거주지 주변 환경개선(28.8%), 주거비용 절감(22.6%) 순으로 개선사항을 지적하여 무조건적 집세 인하보다는 주거정보에 대한 접근성 제고와 환경개선이 중요하다고 파악됐다.
교육환경과 관련하여 응답자들의 58.8%가 서울에서 자녀와 생활하지 않는다고 밝혔는데, 이는 자녀의 교육여건을 고려하여 자신만 해외근무를 하고 있는 것으로 예상할 수 있다. 외국인 자녀의 교육환경과 연관된 중요한 요소는 교육적 편의성과 환경(28.2%), 우수한 교사 확보(21.8%) 순으로 꼽았다.
의료환경의 경우 응답자의 대부분이 종합병원 내 국제의료센터(47.5%)와 가까운 1차병원(33.8%)을 주로 이용하고 있는 것으로 나타났다. 의료기관 이용시 불편사항으로는 외국어 구사 의료진 부족(44.0%)과 외국인들을 위한 불충분한 서비스(안내 등)(30.6%)를 꼽아 외국어 사용환경의 개선이 필요하다.
외국 금융인들의 73.9%는 서울 내 금융회사의 3분의 1(총 277개 중 87개)이 이미 입주해있는 여의도에 대해 인지를 하고 있다. 여의도에 대한 첫 번째 이미지로는 금융중심지(18.8%)보다 국회(40.0%)를 떠올리는 것으로 나타나 홍보가 시급한 것으로 파악됐다.
한편 금융과 관련하여 여의도에 대해 가지고 있는 이미지는 금융감독원, 수출입은행 등 정부금융기구(41.3%), 증권회사 등 금융기관(30.0%) 순으로 나타났다.
응답자들은 여의도가 국제적인 금융중심지로 발전할 가능성에 대해 긍정적인 견해(23.8%)와 부정적인 견해(26.3%)가 비슷한 응답률을 보였다. 이들은 여의도가 국제 금융중심지로 발전하기 위해 우선적으로 개선되어야 할 사항으로 규제완화를 포함한 금융제도 및 시스템의 선진화(24.0%)라고 답했다.
또한 여의도 내 외국계 금융회사를 유치하기 위해 중요한 사항으로 불합리한 규제 제거(40.1%), 감세(27.6%), 행정대행서비스 제공(13.2%) 순으로 꼽아 금융중심지의 육성을 위해서는 중앙정부와의 협력체계 구축이 필수적인 것으로 나타났다.
시 관계자는 여의도 금융중심지 정책의 실제 수요자인 금융업 종사 외국인을 대상으로 한 이번 설문조사가 의미 있다고 판단, 설문 결과를 반영한 외국인 친화적인여의도 글로벌 금융중심지 조성 종합계획’을 수립하여 시행하겠다고 밝혔다.
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서울 거주 외국 금융인 대상 첫 설문조사
