친구, 연인, 가족단위 관광객을 위한 커플펜션, 스파펜션 등과 같은 고급화 전략을 앞세운 숙박업체는 연일 성황을 이루고 있는 반면 지역별 관광숙박시설 대부분 주중 또는 비수기 활성화 방안에 대해 대비책을 찾지 못해 울며 겨자 먹기 식 소셜커머스의 반값할인이나 각종 포탈사이트에 고가의 광고비를 들여 키워드광고를 비롯하여 블로그나 카페에 허위 후기 글을 올려 고객들을 유혹하는 방식으로 운영 되고 있다.
소셜커머스나 허위 홍보 글을 올리는 영업방식이 도입되었던 초기에는 어느 정도 불황을 극복하는 데에 도움이 되었지만 최근엔 대다수의 관광숙박시설이 위와 같은 방식으로 영업활동을 시작하다 보니 자연스레 소셜커머스의 파급력은 떨어지고 포탈사이트의 정보 신뢰성마저도 의심받는 상황에 이르렀다.
무엇보다 새로운 돌파구 즉, 현재 가지고 있는 자원을 활용하여 최대한의 홍보효과를 이뤄내기에는 타깃을 명확히 설정하는 것이 중요하다. 대표적으로 워크샵, 기업연수, 세미나, 대학교MT, 종교단체 수련회와 캠프 등과 같은 분기별, 또는 기간별로 특수목적여행을 계획하는 대상자들을 적극 유도해야 한다.
이 범주 안에 속하는 기업 및 단체의 수요는 매년 증가할 뿐만 아니라 주말 보다는 주중을, 성수기 보다는 비수기에 단체행사를 진행하는 성향을 보이고 있고 특수목적여행의 트랜드 변화로 지루한 교육보다는 직원 간의 화합과 단합을 중시하는 팀빌딩 프로그램이 주목을 받고 있어 유명 연수원이나 스키장 및 워터파크와 같은 위락시설을 갖춘 대형리조트가 아니더라도 주변 관광자원 또는 레저시설과 연계한다면 새로운 돌파구 될 것임은 분명하다.
이런 현상과 맞물려 특수목적여행 정보 제공만을 위한 목적으로 포탈사이트까지 생겨나 지역별 관광숙박시설 중 해당 조건에 부합된다면 손쉽게 홍보를 할 수 있는 발판까지 마련되어 과도한 광고비 지출을 막을 수 있을 거라 예상된다.
대표적으로 이번 5월에 티저페이지를 오픈 하여 최단 시간 500여 개의 가맹점을 보유한 국내 최초 특수목적여행 포탈사이트 두드림(www.doo-dream.kr) 관계자에 따르면 최근 다양한 컨셉의 특수목적여행지를 찾는 기업 및 단체가 콜 센터 또는 웹사이트로 유입되는 수가 급증함과 동시에 특수목적여행지로 홍보하고자 하는 지역별 관광숙박업체의 등록문의가 빗발치고 있어 특수목적여행지를 찾는 기업 및 단체에게는 양질의 정보를, 특수목적여행지에 조건이 부합되는 지역별 관광숙박업체에게는 매출증진을 이룰 수 있는 발판을 제공할 수 있을 거라 밝혔다.
현재 두드림은 전국 지역별 관광숙박업체 대상으로 1차 가맹점 모집 중이며, 정식 홈페이지는 오는 6월 10일에 오픈을 앞두고 있다. 이 밖에도 실시간 전화상담과 웹사이트 내에 있는 모든 정보를 개인 이 메일과 문자로 전송이 가능한 부가서비스와 업체와 이용자 간의 빠른 피드백을 위해 1:1상담요청 시스템을 실시간 운영할 예정이며 자세한 내용은 홈페이지를 통해 확인 할 수 있다.
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2013 지역별 관광숙박시설 주목해야
