서울을 찾는 외국인들은 지하철 ‘2호선’과 4호선’을 많이 이용하고, ‘명동역’을 가장 많이 찾는 것으로 나타났다.
시는 2011-2013년까지 3년간 ‘서울지하철 일회용 교통카드 외국인 이용현황’을 분석해 발표했다.
시는 '2009년 5월부터 각 역사에 설치된 지하철 일회용 교통카드 발매기에서 영어·일본어·중국어 지원 서비스를 제공 중이다.
일회용 교통카드 발매기 사용 시, 첫 화면에서 언어를 선택할 수 있게 되어 있는데 3개 언어 중에 원하는 언어를 클릭하면 목적지 선택부터 요금 지불까지 해당 언어로 이용할 수 있다.
2011-2013년까지 3년 간 지하철 일회용 교통카드 외국인 이용건수는 총 1,400만 건인 것으로 나타났다. 이는 한국어와 외국어를 모두 합한 일회용 교통카드 전체 이용건수(17,800만 건) 대비 7.9%에 해당된다.
3년간 언어별 이용건수는 일본어가 가장 많았으며(686만 건, 3.9%), 영어(510만 건, 2.9%), 중국어(204만 건, 1.1%) 순이다.
지하철 일회용 교통카드 외국인 이용건수를 연도별로 살펴보면 2011년 470만 -’12년 490만- '2013년 440만 건으로 해마다 4백 만건 이상 꾸준히 이용되는 것으로 나타났다.
특히 일회용 교통카드 전체 발매건수 중 내국인 수요는 매년 감소하는 반면 외국인의 이용은 계속 증가하고 있다. 일회용 교통카드 외국인 이용률은 ‘2011년 6.9% - ’2012년 8.3% - ‘2013년 8.4%로 해마다 늘고 있으며, ’2014년 상반기는 9.5%에 달했다.
언어별 이용비율 순위 변화도 눈에 띄었다. ‘2011년에는 일본어(55.7%) > 영어(33.6%) > 중국어(10.7%) 순이었으나 ’13년에는 영어(41.0%) > 일본어(39.0%) > 중국어(20.0%)로 '13년부터 ‘영어’가 일본어를 앞지른 것으로 나타났다.
실제 일본어 이용건수가 ‘2011년 260만-’2013년 170만 건으로, 34.6% 감소한 반면, 중국어의 경우 ‘2011년 50만 건-’2013년 88만 건으로, 66% 가량 증가한 것으로 분석됐다.
2013년 인천·김포국제공항을 통해 입국한 일본인 관광객 수는 216만 명, 중국인은 219만 명으로 비슷한 수준인 반면 언어별 지하철 일회용 교통카드 이용건수는 일본어가 172만 건으로 중국어(88만 건)보다 2배 많아 상대적으로 일본인의 지하철 이용률이 높은 것을 알 수 있다.
연도별로 발매건수를 살펴보면 2011년 중국어(50만 건) 대비 일본어(262만 건) 이용이 5배 이상 많았으며, 2012년 중국어(66만 건)보다 일본어(252만 건)가 약 4배 많았다.
시는 현상을 단체 여행이 많은 중국인 관광객은 주로 여행사 전세버스를 이용하여 이동하는 경우가 많고, 자유여행을 선호하는 일본인 관광객은 시내버스나 지하철을 많이 이용하기 때문인 것으로 풀이했다.
내국인의 경우, 고속터미널역(월평균 33.5만 건) > 서울역(27.6만 건) > 강변역(18.4만 건) 순으로 많이 이용된 것과 비교해 확연히 다른 것을 알 수 있다.
시 천정욱 교통정책과장은 “앞으로 외국인 관광객을 위한 다양한 승차권 도입을 검토하는 등 서울을 찾는 외국인이 대중교통을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 서비스를 지속 개선해 나가겠다”고 말했다.
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지하철 외국인 2-4호 이용 명동역 찾는다
