김해 the큰병원(대표원장 문성건)은 14일 7층 세미나실서 전 직원이 참석한 가운데 제 2회 QI 경진대회를 개최했다.
지난해 이어 올해 2회째를 맞는 김해 the큰병원 QI경진대회는 환자안전과 고객만족 활동을 통해 의료의 질을 향상시켜 수준 높은 의료서비스를 제공하는데 그 목적이 있다.
총 8개 부서가 문제 분석과 개선활동을 통한 QI 활동 결과를 발표했으며 심사결과 ‘정확한 투약간호 활동을 통한 환자 만족도 증진’이라는 주제로 QI활동을 진행한 8병동간호팀이 대상의 영예를 안았다. 이어서 최우수상에 수술마취간호팀(수술 전 불안감 감소를 위한 개설활동), 우수상 9병동간호팀(수술·시술 전후 보조기 설명을 통한 환자만족도 증진), 장려상에 진단검사실(검사 설명을 통한 고객 만족도 증진)이 차지했다.
이밖에도 예약환자 대기시간 감소를 통한 환자 만족도 향상(원무과, 외래간호팀) 영상검사 시행 전 정확한 환자확인(영상의학실) 도수치료 실시율 90% 달성(물리치료실) 잔반 배출량 줄이기(영양실)와 같은 깊이 있고, 의미 있는 다양한 QI활동 성과가 발표했다.
김해 the큰병원의 고객서비스를 책임지고 있는 김종근 병원장은 “작년보다 발전된 주제와 활동으로 애쓰신 직원 여러분의 노고에 감사드리며, 이 같은 QI경진대회를 통해 양질의 의료서비스를 제공하고 지역에서 인정받는 의료기관이 되도록 다함께 노력하자”고 말했다.
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김해 the큰병원, 제 2회 QI 경진대회 개최
