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복지서비스도 유비쿼터스 시대

기사등록 일시 : 2006-12-05 16:50:13


제천시, 복지서비스 민ㆍ관 협력 네트워크 구축 제천시는 5일 시민들에게 신속하고 질 높은 복지정보서비스를 One Stop으로 제공하기 위해 올 3월부터 시행하고 있는 "유비쿼터스 복지통합네트워크 구축"사업이 복지서비스의 새로운 모델로 평가되고 있다. 시는 지난 6월 행정자치부에서 실시한 제2차 지방행정혁신 브랜드사업을 신청, 전국 232개 지방자체단체 중 우수사업으로 선정되 국고 지원을 받아 사업을 추진기에 이르렀다. 지금까지의 사회복지서비스 전달방법은 욕구자의 필요한 서비스 조사 없이 제공기관에서 일방적으로 서비스를 제공하는 형태로 서비스의 효율성이 떨어져 해마다 복지예산은 확대되고 있는 반면 시민들이 느끼는 복지체감도는 점점 낮아지는 문제점을 않아 왔다. 또한 민 관이 협력할 수 있는 단일화된 복지 네트워크가 전혀 없어 서비스 제공 기관별로 개별적, 산발적으로 서비스가 진행 되다보니 서비스의 중복 및 누락이 발생되는 사례가 빈번해 이러한 비효율적 구조를 개선할 복지통합정보망 구축이 절실히 요구 되어 왔다. 이에 제천시에서는 민관과 공공부문의 서비스 전달체계를 통합 연계하여 서비스의 중복 및 비효율성의 최소화를 위해 (U-복지통합네트워크)구축 사업을 적극 추진하게 된 것이다. (U-복지통합네트워크)구축사업은 복지서비스 제공기관과 수혜자간의 정보공유를 통해 맞춤형 서비스 제공으로 업무효율성을 증진하고, 민간과 공공의 연계 협력체계를 구축하는 복지서비스의 새로운 모델이다. 한편 U-복지통합네트워크 구축사업은 2007년 2월 완료 예정이며 현재 성공적인 시스템 구축을 위해 17개 읍면동에서 일제히 욕구조사를 시행하고 있다. 이 사업은 지방자치단체로는 전국에서 최초로 추진되고 있으며, 시스템이 구축되면 사회복지서비스 전달체계의 획기적 개선을 가져 올 것으로 판단되며 제천시는 향후 이를 브랜드화 하여 전국 지방자치단체로 확산할 계획이다.
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박종철 기자
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