청소년위원회는 그동안 1388, 1588-0924, 258-2000등으로 분리하여 운영하여 오던 청소년관련 상담전화를 1388번으로 통합하여 운영키로 했다.
청소년관련 특수전화는 그동안 청소년 긴급전화인 1388번을 비롯하여, 가출상담전화인 1588-0924번과 전문상담 전화인 258- 2000번 등 3분야로 분류하여 운영하여 왔으나, 이를 실제 이용하는 청소년이나 일반국민들로부터 인지도가 낮아 이용률이 저조할 뿐만 아니라 상담과 관련한 긴급구조나 현장케어 등 후속 연계체계가 제대로 이루어지지 않아 One-Stop서비스 체제가 미흡하다는 지적이 있어 이와같이 개선한다.
청소년위원회에서는 전국 시·도 청소년상담지원센터 및 시·군·구 청소년 지원센터의 전화회선을 기존의 175회선에서 105회선을 늘려 총 280회선을 지난 31일까지 확충 하고 오는 오는15일 개통식을 가질 예정으로 있다.
한편 우리도의 청소년전화 1388은 충북도청소년지원센터에서 청주와 옥천, 영동, 괴산지역을 관할하고, 청주청소년종합지원센터는 청원과 보은, 증평을, 충주청소년종합지원센터에서는 충주를 비롯하여 진천과 음성을 관할하며, 제천청소년종합지원센터에서는 제천과 단양을 각각 관할하게 된다.
또한 각 센터별로 2-3회선을 설치하여 청소년을 위한 전문 상담과 긴급구조 및 현장케어 및 유해환경의 신고접수를 담당할 예정이며 24시간 365일 체제로 운영할 계획이다.
충북 청소년 상담전화 1388 통합운영
